あなたのデータの保護について
WWAITはセッションからセッションへと続くプロセスであり、そのため記憶を必要とします。私たちは、すべてを逐語的に記憶しようとするのではなく、プロセスの継続にとって重要なことのみを記憶します。このページでは、それが実際に何を意味するのかを、できる限り正確に説明します。
セッション中に起こること
- あなたが話すと、その音声はテキストに変換され、タイプ入力されたターンと全く同じように使用されます。音声ファイルはどこにも保存されません。ただし、あなたの発話から生成されたテキストは、ご自身でタイプしたメッセージと全く同様に保持されます。
- 会話は逐語的に保持されます。あなたが書いたこと、あなたの発話から認識されたこと、そしてWWAITが応答した内容です。そのため、中断されたセッション(再読み込み、接続切れなど)も自然に続けることができます。
- セッションが終了しても会話は消えません。過去の会話は同じ会話ビューに残り、スクロールして見返すことができます。また、特定の事柄を一つだけ忘れるように依頼したり、いつでもプロセス全体を削除したりすることも可能です。
セッション後にWWAITが記憶していること
セッションが終了すると、会話から構造化された記憶も形成されます。これは、WWAIT自身の言葉で、セッションで取り組んだ内容について構造化されたメモです。会話そのものは、行われたままの形でその下に残ります。メモには、例えば次のような内容が含まれることがあります。
- 話し合われた状況や出来事
- あなたが言及した人物や人間関係
- あなたが述べた考えや感情
- あなた自身が話題にした、関連する個人的な詳細
- 目標と心配事
- あなた自身の所見や洞察
- 会話の中で浮かび上がった関連性や矛盾
- 未解決のまま残された事柄
- 後のセッションで再び取り上げることができる事柄
WWAITが記憶する理由
個々のセッションを超えて、WWAITは時間と共に変化していく全体像を維持します。これには、繰り返されるテーマ、変化、関連性、目標、未完了の事柄が含まれます。その目的は、できるだけ多くの情報を収集することではなく、あなたが毎回のセッションをゼロから始めて同じことを繰り返し説明する手間を省くことです。記憶はプロセスの継続性のための作業ツールであり、それと並行して、会話そのものもあなたがいつでも読み返せるように保持されます。
私たちが長期的に保持しない情報
- セッションの音声記録は保存されません。
- あなたの発話の音声ファイルやWWAITの音声の録音は一切保存されず、テキストのみが残ります。
- WWAITがあなたについての診断を下したり、診療録を作成したりすることはありません。
センシティブな情報
あなたが非常に個人的な事柄について話す可能性があるため、もしご自身で話し、かつそれがプロセスの継続にとって重要な場合、構造化された記憶には病気、診断、服薬、人間関係といったセンシティブな情報が含まれることがあります。WWAITはそれらの情報からあなたに関する結論を導き出すことはありませんが、忘れたふりもしません。いつでも、共有したいことだけを共有し、削除したいデータは削除することができます。
情報の保護方法
- 記憶の内容はあなたの氏名ではなく、ユーザーアカウントに紐付けられます。これは匿名化ではなく擬似匿名化です。技術的には、内容をあなたのアカウントに結びつけることが可能です。
- あなた自身のデータにアクセスできるのは、あなただけです。アクセスは単にインターフェース上だけでなく、データベースレベルでユーザーごとに制限されています。
- あなたのデータは2つの箇所で暗号化によって保護されます。お使いのデバイスとサービス間の通信は暗号化され、保存されたデータは、私たちが使用するクラウドインフラストラクチャ内で保管時に暗号化された状態に保たれます。実際には、もし第三者がディスク上のファイルやバックアップのみを入手したとしても、暗号化キーがなければ、その内容は意味のない文字列のようにしか見えません。
- 会話の処理には外部の言語モデルおよび音声モデルが使用され、そのサーバーはEU域外に設置されている場合があります。
ご自身のデータについての決定
プロセスの途中であってもいつでも、「マイプロセス」ページから直接、ご自身のプロセスに関連するすべてのデータを削除することができます。これにより、すべてのセッションと会話内容、セッションの記憶、セッションをまたいで形成された記憶、一時的な会話内容、ならびにプロセス中に形成されたすべてのテーマ、観察、その他のプロセス関連情報が完全に削除されます。 削除後、過去の会話、その内容、またはそこで話し合われたテーマに関する情報は一切WWAITに残りません。この削除操作は元に戻すことができません。
お支払い
お支払いはStripe Managed Paymentsを通じて処理されます。販売者(Merchant of Record)はSold through Link, LLCで、税金、領収書、お支払いに関するサポートを担当します。WWAITがカード情報や決済情報を見たり保存したりすることはありません。
安全と危機的状況
WWAITは危機対応サービスではありません。あなたの状況が深刻な場合は、お住まいの地域のサービスに基づき、必ず人の手による支援へとご案内します。
役割と境界
WWAITは医療機器(EU MDR)ではなく、治療効果を謳って販売されるものではありません。いかなる健康上の成果も約束しません。ケア、評価、または診断が必要な場合は、医療専門家にご相談ください。
