Kullanım kılavuzu

İlk kez oturum açtığınızda ve henüz bir seans yapmadıysanız, WWAIT ana sayfasına yönlendirilirsiniz. Başlamak için iki yol vardır: “İlk seansını başlat” sizi doğrudan bir seansa götürür, “Randevu al” ise bir zaman belirlemek için sizi “Sürecim” sayfasına yönlendirir.

İlk seanstan önce WWAIT dört kısa bilgi ister: size nasıl hitap edilmesini istediğiniz, yaşınız, cinsiyetiniz ve ülkeniz. Bunlar yalnızca bir kez sorulur. Bu bir sağlık anketi değildir.

Önceden ne hakkında konuşacağınızı bilmeniz gerekmez. O an aklınızda ne varsa oradan başlayabilirsiniz. Sakin bir yer bulun ve seansın tamamı için zaman ayırın. Konuşma özelliğini kullanıyorsanız, kulaklık yardımcı olacaktır.

İlk seansınızı başlattıktan sonra, oturum açtığınızda artık doğrudan sürecinizin merkezi olan “Sürecim” sayfasına yönlendirilirsiniz.

Regular seansı, planlanmış 50 dakikalık bir buluşmadır. Bekleme odası, planlanan zamandan 5 dakika önce açılır: burada metin ve konuşma ayarlarınızı kontrol edebilir ve sesi deneyebilirsiniz. Hazır olduğunuzda “Seansa gir” düğmesine basın.

Geç başlasanız bile seans, planlanan saatte sona erer. Bu, seansın zaman çerçevesini korur.

İlk seans, randevu alınmadan hemen başlatılabilir. Daha sonraki tüm Regular seansları için önceden zaman belirlenir, böylece süreç bir ritim kazanır.

Devam etmekte olan bir seansınız varsa, üst çubuktaki “Seans” düğmesi sizi seansa geri götürür.

Acute seansı, hayatınızda özellikle önemli bir olay yaşandığında ve konuyu o an ele almanın süreç için değerli olabileceği durumlar için tasarlanmış 30 dakikalık bir seanstır. Bu seans, Regular sürecinin yanında yer alır ve WWAIT'i her zaman açık bir sohbet hizmetine dönüştürmez.

Acute, öncelikle sizi o an seansa getiren konudan başlar. Önceki seanslarda ortaya çıkan konular, mevcut durumu anlamlandırmaya yardımcı olduklarında kullanılır. Regular seanslarında ise daha uzun vadeli bir süreç inşa edilir ve önceki konuşmalar ile temalar, şimdiki çalışmayla ilişkilendirilir.

Acute seansını randevu almadan doğrudan “Sürecim” sayfasından başlatabilirsiniz. Ayda dört Acute seans hakkınız vardır ve kalan seans sayısı “Sürecim” sayfasında gösterilir.

Acute, bir sonraki Regular seansınızın yerini almaz ve planlanmış zamanı değiştirmez. Bir Acute seansı 30 dakika sürer ve ek süre verilemez.

Konuşma özelliği en iyi iki koşulda çalışır: istikrarlı, kesintisiz bir internet bağlantısı ve iyi bir hands-free ses donanımı — ideal olarak mikrofonlu bir kulaklık. Bunlar yankıyı ve arka plan gürültüsünü azaltır, böylece konuşmanız ve “Devam et” komutu güvenilir bir şekilde tanınır ve WWAIT'in sesi kesintisiz duyulur. Zayıf bağlantıyla telefon hoparlörü kullanıldığında konuşma kesilebilir veya tanınmayabilir.

Konuşmayı mı yoksa yazmayı mı tercih ettiğinizi ve WWAIT'in yanıtlarını dinlemeyi mi yoksa okumayı mı istediğinizi ayrı ayrı seçebilirsiniz. Seans sırasında bu seçimi değiştirebilirsiniz.

Söz sırası, siz devredene kadar sizdedir. “Konuşmaya başla” düğmesiyle konuşmaya başlayın — veya otomatik başlatma açıksa doğrudan konuşmaya başlayın. Söz sırasını devretmeye hazır olduğunuzda, önce düşüncenizi tamamlayın, kısa bir doğal ara verin — örneğin bir nefes alın — ve ardından ayrı bir ifade olarak şunu söyleyin: “Devam et.” Aynı kelimenin yazdığı düğmeye de basabilirsiniz. Komuttan önceki kısa bir duraklama, WWAIT'in kelimeyi konuşmanızdan ayırmasına yardımcı olur ve komut, fısıltıyla söylenmesine kıyasla net ve kararlı bir sesle söylendiğinde daha güvenilir çalışır.

Acele etmenize gerek yok. Duraklamak, düşünmek için zaman ayırmak veya sıradan bir sessizlik, söz sırasını asla WWAIT'e devretmez. Sıra yalnızca komutu söylediğinizde veya düğmeye bastığınızda değişir.

Söz sırasını WWAIT'e devrettiğinizde çok kısa, yumuşak, iki notalı (yükselen) bir sinyal sesi duyarsınız. WWAIT konuşmasını bitirip sıra size geri döndüğünde, benzer bir alçalan sinyal sesi duyarsınız. Bu ses, yalnızca sıranın değiştiğine dair belli belirsiz bir onaydır — dikkate almasanız da olur.

WWAIT konuşurken, sadece konuşmaya başlayarak sözünü kesebilirsiniz. “Konuşmayı durdur” düğmesine de basabilirsiniz. Düğmeler, sesli komutlara alternatif olarak her zaman kullanılabilir.

Eğer yazıyorsanız, Enter tuşu mesajınızı gönderir ve söz sırasını devreder; Shift+Enter ise satır atlamanızı sağlar.

WWAIT'in sesini ve konuşma hızını, sıcaklığını ve ifadesini “WWAIT'in sesi” ayarlarından seçebilirsiniz. Bu ayarlar yalnızca WWAIT'in nasıl duyulduğunu değiştirir.

Üst çubukta her zaman kalan süre gösterilir. Oradan “Sürecim” sayfasını da açabilirsiniz.

Bir Regular seansı 50 dakikalık gerçek zaman sürer. Süre, seans başladığında işlemeye başlar ve sekmeler arasında geçiş yapsanız, telefonunuzu kilitleseniz veya tarayıcıyı kapatsanız bile durmaz.

Görünümden ayrılmak veya pencereyi kapatmak seansı sonlandırmaz. Geri döndüğünüzde, süre bitmediği sürece aynı seansa kaldığınız yerden devam edersiniz.

Biraz daha zamana ihtiyacınız olursa, seans sırasında bunu kendi kelimelerinizle isteyebilirsiniz. WWAIT, bir Regular seansına 10 dakikaya kadar ek süre tanıyabilir.

Acute seansında süre baştan sona aynı şekilde işler, ancak ek süre almak mümkün değildir.

Ayrıca WWAIT'ten tek bir şeyi unutmasını da isteyebilirsiniz. WWAIT neyi kastettiğinizi kısaca kontrol eder ve ardından o bilgiyi kalıcı olarak siler. Bir neden belirtmek zorunda değilsiniz.

WWAIT seansı çok erken sonlandırmaya başlamaz. Bitişe yaklaşık beş altı dakika kala, zamanın azaldığını hafifçe belirtebilir. Asıl sonlandırma, bitişe sadece yaklaşık iki dakika kala başlar.

Sonlandırma sakin ve kişiseldir: WWAIT o an konuşulan konuyu dikkate alır ve sohbeti sıcak bir şekilde kapatır.

Bir sonraki Regular seansının zamanı her zaman seans sonunda belirlenir. O sırada bir zaman belirlenmezse, WWAIT bir sonraki zamanı planlar ve size e-posta ile bildirir; daha sonra bu zamanı “Sürecim” sayfasından değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Acute seansından sonra bu şekilde bir sonraki Regular seansı için zaman belirlenmez.

Teknik olarak seans yalnızca “Seansı sonlandır” düğmesine bastığınızda biter. Sonlandırmadan sonra konuşmaya devam edebilirsiniz, ancak WWAIT artık eski veya yeni temaları ele almaz.

“Sürecim” sayfası, sürecinizin merkezidir. Bu sayfaya hem seans sırasında hem de seanslar arasında üst çubuktan ulaşabilirsiniz.

Burada bir sonraki planlanmış seansınızı görebilir, randevu alabilir, zamanı değiştirebilir veya iptal edebilir, Acute seansı başlatabilir, haftalık ritminizi kontrol edebilir ve sürecinizin oluşturduğu hafızayı okuyabilirsiniz: hedefler, tekrar eden temalar ve örüntüler, önceki farkındalıklar, seanslar arası için kararlaştırılan görevler ve son seanstan aklınızda kalanlar. Bu, bir sonraki seans için bir gündem değildir: her seans o an aklınızda ne varsa oradan başlar.

Aynı sayfada “Verilerim” bölümü bulunur; buradan verilerinizin bir kopyasını talep edebilir veya saklanan tüm süreci silebilirsiniz.

Süreç seanstan seansa devam eder: WWAIT her seansa sıfırdan başlamaz, önceki seanslardan edindiği anlayışı kullanır. Seanslar arasındaki zaman da sürecin bir parçasıdır.

Sürecim sayfanız ayrı bir dört haneli PIN kodu ile korunur. Kodu ilk ziyaretinizde kendiniz seçersiniz ve bundan sonra sayfayı her açtığınızda bu kod istenir.

PIN kodu bir oturum açma yöntemi değildir ve yeni bir yetki sağlamaz. Bu bir gizlilik kilididir: cihazınız başka birinin eline geçerse, kod girilene kadar sürecinizin içeriği ne ekranda gösterilir ne de sunucudan alınır.

Kodu birkaç kez üst üste yanlış girerseniz, bir sonraki deneme için bir süre beklemeniz gerekir ve bu bekleme süresi artar. Hesabınız asla kalıcı olarak kilitlenmez.

Kodu unutursanız, eski kod size geri verilmez. “PIN kodumu unuttum” seçeneğini belirleyin, her zamanki gibi oturum açın ve yeni bir kod ayarlayın. Süreciniz, hafızası ve geçmişi olduğu gibi kalır.

“Sürecim” sayfasından ayrıldığınızda veya oturumu kapattığınızda, sayfa yeniden kilitlenir.

“Sürecim” sayfasından randevu alın: bir hafta ve boş bir zaman seçip randevuyu onaylayın. Haftada kaç Regular seansınız olduğu, planınıza veya pilot erişiminize bağlıdır.

Bir haftanın Regular seansları yalnızca o hafta içinde kullanılabilir: rezerve edilmemiş veya kullanılmamış bir zaman bir sonraki haftaya devretmez. Acute seansları ayrı olarak sayılır.

Bir sonraki Regular seansının zamanı her zaman seans sonunda belirlenir. O sırada bir zaman belirlenmezse, WWAIT bir zaman planlar ve size e-posta ile bildirir.

Planlanmış bir zaman, haftalık ritminizin izin verdiği herhangi bir zamana serbestçe taşınabilir — taşıma sayısında bir sınır yoktur ve taşıma işlemi asla yeni bir seans eklemez.

Seans başlamadan önce istediğiniz zaman randevuyu iptal edebilir veya zamanını değiştirebilirsiniz; o haftaki seans hakkınız kullanılabilir durumda kalır. Eğer seansa katılmaz ve iptal etmezseniz, seans kullanılmış sayılır.

Gelecek seansınız “Sürecim” sayfasında ve üst çubukta gösterilir.

WWAIT tarayıcınızda çalışır ve istikrarlı bir internet bağlantısı gerektirir. Zayıf veya istikrarsız bir bağlantıda konuşma gecikebilir, kesilebilir veya hiç duyulmayabilir — bu durumda metin kullanımına geçin veya bağlantıyı iyileştirin.

Konuşma özelliğini ilk kez kullandığınızda, tarayıcınız mikrofon izni ister. Bu izin olmadan konuşma çalışmaz, ancak her zaman yazarak devam edebilirsiniz.

WWAIT sizi duymuyorsa: tarayıcının mikrofon izni olup olmadığını, mikrofonun sessize alınmadığını ve doğru mikrofonun veya kulaklığın seçili olduğunu kontrol edin. Sayfayı yeniden de yükleyebilirsiniz — aynı seansa devam edersiniz.

“Devam et” komutu tanınmazsa, kısa bir ara verip daha net ve kararlı bir sesle söyleyin — ya da düğmeye basın. Düğme her zaman çalışır. Söz sırası ilk denemede devredilmezse, “Devam et” komutunu tekrar söyleyin — art arda iki komut genellikle güvenilir bir şekilde çalışır.

Yavaş veya istikrarsız bir bağlantıda yanıt bir an gecikebilir. Yanıtlar her zaman metin olarak da görünür ve seans sırasında konuşma ile metin arasında geçiş yapabilirsiniz.

Telefonda, seans sırasında WWAIT sekmesini açık ve ekranı uyanık tutun. Süre her durumda gerçek zamana göre işler.

WWAIT bir sağlık hizmeti değildir ve tedavinin yerini almaz. Teşhis koymaz ve tedavi talimatları vermez. Acil bir durumda, acil durum numarasını arayın veya bölgenizdeki kriz desteğiyle iletişime geçin.

Daha fazla bilgi için Güvenlik sayfasına bakabilirsiniz.