Használati útmutató

Amikor először jelentkezik be, és még nem volt ülése, a WWAIT kezdőlapjára érkezik. Kétféleképpen kezdhet: az „Első ülés indítása” gomb egyenesen az ülésbe viszi, a „Foglaljon időpontot” gomb pedig a „Folyamatom” oldalra, ahol időpontot egyeztethet.

Az első ülés előtt a WWAIT négy rövid dolgot kérdez: milyen néven szeretne szerepelni, az életkorát, a nemét és az országát. Ezeket csak egyszer kérdezzük meg. Ez nem egészségügyi kérdőív.

Nem kell előre tudnia, miről fog beszélni. Kezdje azzal, ami éppen most foglalkoztatja. Keressen egy csendes helyet, és szánja rá a teljes ülést. Ha beszédet használ, a fejhallgató segít.

Miután elkezdte az első ülést, a bejelentkezés onnantól kezdve a „Folyamatom” oldalra viszi – ez az Ön folyamatának otthona.

A Regular ülés egy megbeszélt, 50 perces találkozó. A várószoba 5 perccel a megbeszélt időpont előtt nyílik meg: ott ellenőrizheti a szöveg- és beszédbeállításokat, és kipróbálhatja a hangot. Amikor készen áll, nyomja meg a „Belépés az ülésbe” gombot.

Az ülés a megbeszélt időpontban ér véget, még akkor is, ha késve kezdi. Ez megőrzi az ülés időkeretét.

Az első ülést azonnal el lehet kezdeni, foglalás nélkül. Minden későbbi Regular ülést előre egyeztetünk, hogy a folyamat ritmust kapjon.

Ha egy ülés még folyamatban van, a felső sávban található „Ülés” gombbal visszatérhet bele.

Az Acute ülés egy 30 perces alkalom olyan helyzetekre, amikor valami különösen jelentős dolog történik az életében, és annak azonnali feldolgozása értékes lehet a folyamat szempontjából. Kiegészíti a Regular folyamatot, de nem teszi a WWAIT-et egy folyamatosan elérhető beszélgető szolgáltatássá.

Az Acute elsősorban abból indul ki, ami Önt éppen most az ülésre hozta. A korábbi üléseken felmerült témákat akkor vesszük elő, ha segítenek megérteni a jelenlegi helyzetet. A Regular üléseken ezzel szemben a hosszabb távú folyamat épül, és a korábbi beszélgetéseket és témákat összekötjük a jelenlegi munkával.

Az Acute ülést közvetlenül a „Folyamatom” oldalról indíthatja; nincs szükség foglalásra. Havi négy Acute ülés áll rendelkezésére, és a fennmaradó alkalmak számát a „Folyamatom” oldalon láthatja.

Az Acute nem helyettesíti a következő Regular ülést, és nem módosítja annak megbeszélt időpontját. Az Acute ülés 30 percig tart, és nem hosszabbítható meg.

A beszéd funkció két dologgal működik a legjobban: stabil, megszakításmentes internetkapcsolattal és jó minőségű kihangosítóval – ideális esetben mikrofonos fejhallgatóval. Ezek csökkentik a visszhangot és a háttérzajokat, így a beszéde és a „Folytasd” parancs megbízhatóan felismerésre kerül, a WWAIT hangja pedig szaggatás nélkül hallható. Gyenge kapcsolattal és a telefon hangszóróján keresztül a beszéd akadozhat, vagy a rendszer nem ismeri fel.

Külön-külön kiválaszthatja, hogy Ön beszél vagy ír, és hogy a WWAIT válaszait hallgatja vagy olvassa. Az ülés közben is válthat.

A szó Öné, amíg át nem adja. A beszéd indításához nyomja meg a „Beszéd indítása” gombot – vagy ha az automatikus indítás be van kapcsolva, egyszerűen kezdjen el beszélni. Amikor készen áll átadni a szót, először fejezze be a gondolatát, tartson egy rövid, természetes szünetet – vegyen például egy lélegzetet –, majd mondja különálló kifejezésként: „Folytasd.” Megnyomhatja az azonos nevű gombot is. A parancs előtti rövid szünet segít a WWAIT-nek megkülönböztetni a szót a beszédétől, és egyértelmű, határozott hangon kimondva megbízhatóbban működik, mint halkan suttogva.

Nem kell sietnie. Egy szünet, a gondolkodási idő vagy a szokásos csend soha nem adja át a szót a WWAIT-nek. A szó csak akkor kerül át, ha kimondja a parancsot vagy megnyomja a gombot.

Amikor átadja a szót a WWAIT-nek, egy nagyon rövid, halk, kéthangú jelzést hall (emelkedő). Amikor a WWAIT befejezte a beszédet, és a szó visszakerül Önhöz, egy hasonló, ereszkedő jelzést hall. A hang csupán egy finom visszajelzés a szóváltásról – nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja.

Amíg a WWAIT beszél, egyszerűen megszakíthatja azzal, hogy elkezd beszélni. Megnyomhatja a „Beszéd leállítása” gombot is. A gombok mindig rendelkezésre állnak a hangparancsok alternatívájaként.

Ha ír, az Enter elküldi az üzenetét és átadja a szót; a Shift+Enter sortörést szúr be.

A WWAIT hangját, valamint annak sebességét, melegségét és kifejezőerejét a „WWAIT hangja” menüpontban állíthatja be. Ezek a beállítások csak azt befolyásolják, hogyan hangzik a WWAIT.

A felső sáv mindig mutatja a hátralévő időt. Onnan megnyithatja a „Folyamatom” oldalt is.

A Regular ülés 50 percnyi óra szerinti időt vesz igénybe. Az idő akkor indul, amikor az ülés elkezdődik, és nem áll meg, ha másik böngészőfülre vált, lezárja a telefonját vagy bezárja a böngészőt.

A nézet elhagyása vagy az ablak bezárása nem fejezi be az ülést. Amikor visszatér, ugyanazt az ülést folytatja, ahol abbahagyta – amíg van hátra idő.

Ha egy kicsit több időre van szüksége, azt a saját szavaival kérheti az ülés során. A WWAIT egy Regular üléshez legfeljebb 10 perc plusz időt adhat.

Az Acute ülés során az idő ugyanúgy telik végig, de nincs lehetőség plusz időre.

Azt is kérheti a WWAIT-től, hogy felejtsen el egy adott dolgot. A WWAIT röviden ellenőrzi, mire gondol, majd véglegesen eltávolítja azt. Nem kell indokot megadnia.

A WWAIT nem kezdi túl korán a lezárást. Körülbelül öt-hat perccel a vége előtt finoman megemlítheti, hogy fogy az idő. A tényleges befejezés csak körülbelül két perccel a vége előtt kezdődik.

A befejezés nyugodt és személyes: a WWAIT kapcsolódik ahhoz, amiről éppen szó volt, és melegen zárja a beszélgetést.

A következő Regular időpontot mindig a befejezéskor egyeztetjük. Ha ekkor nem sikerül időpontot megbeszélni, a WWAIT lefoglalja a következőt, és e-mailben elküldi Önnek; ezt később a „Folyamatom” oldalon módosíthatja vagy lemondhatja. Az Acute ülés után nem történik ilyen módon a következő Regular időpont egyeztetése.

Technikailag az ülés csak akkor ér véget, ha megnyomja az „Ülés befejezése” gombot. A befejezés után is nyugodtan beszélhet tovább, de a WWAIT már nem vesz fel régi vagy új témákat.

A „Folyamatom” oldal az Ön folyamatának otthona. Elérheti a felső sávról mind az ülés alatt, mind az ülések között.

Itt láthatja a következő megbeszélt ülését, foglalhat, módosíthat vagy lemondhat időpontot, indíthat Acute ülést, ellenőrizheti a heti ritmusát, és elolvashatja a folyamata által felépített memóriát: célokat, visszatérő témákat és mintázatokat, korábbi felismeréseket, megbeszélt, ülések közötti feladatokat, és azt, ami a legutóbb megmaradt Önben. Ez nem a következő ülés napirendje: minden ülés abból indul ki, ami éppen akkor foglalkoztatja.

Ugyanezen az oldalon található a „Saját adatok”, ahol másolatot kérhet az adatairól, vagy törölheti a teljes tárolt folyamatot.

A folyamat ülésről ülésre folytatódik: a WWAIT nem kezdi minden ülést a nulláról, hanem felhasználja a korábbi ülésekből megőrzött megértést. Az ülések közötti idő szintén a folyamat része.

A „Folyamatom” oldalt egy külön négyjegyű PIN-kód védi. A kódot Ön választja ki az első látogatáskor, és ezt követően minden alkalommal kéri a rendszer, amikor megnyitja az oldalt.

A PIN-kód nem egy bejelentkezési adat, és nem ad új jogosultságokat. Ez egy adatvédelmi zár: ha valaki más kezébe kerül az eszköze, a folyamatának tartalma nem jelenik meg a képernyőn, és nem is töltődik be, amíg a kódot be nem írták.

Ha többször egymás után rossz kódot ad meg, a következő próbálkozással várni kell egy pillanatot, és a várakozási idő egyre nő. A fiókját soha nem zárjuk le véglegesen.

Ha elfelejti a kódot, a régit nem kapja vissza. Válassza az „Elfelejtette a PIN-kódját?” lehetőséget, jelentkezzen be a szokásos módon, és állítson be egy újat. A folyamata, annak memóriája és előzményei érintetlenül maradnak.

Amikor elhagyja a „Folyamatom” oldalt vagy kijelentkezik, az oldal újra lezáródik.

Időpontot a „Folyamatom” oldalon foglalhat: válasszon egy hetet és egy szabad időpontot, majd erősítse meg. Az Önnek hetente rendelkezésre álló Regular ülések száma a csomagjától vagy a kísérleti hozzáférésétől függ.

Egy adott hét Regular ülései csak az adott héten állnak rendelkezésre: a le nem foglalt vagy fel nem használt időpont nem vihető át a következő hétre. Az Acute ülések külön számítanak.

A következő Regular időpontot mindig az ülés végén egyeztetjük. Ha ekkor nem sikerül időpontot megbeszélni, a WWAIT lefoglalja azt, és e-mailben elküldi Önnek.

Egy megbeszélt időpontot szabadon áthelyezhet bármely olyan időpontra, amelyet a heti ritmusa lehetővé tesz – az áthelyezések száma nincs korlátozva, és az áthelyezés soha nem ad hozzá új ülést.

Az időpontot bármikor lemondhatja vagy áthelyezheti az ülés kezdete előtt, és az adott heti ülés továbbra is elérhető marad az Ön számára. Ha nem jelenik meg és nem mondta le az időpontot, az ülés felhasználtnak minősül.

A közelgő ülését a „Folyamatom” oldalon és a felső sávban láthatja.

A WWAIT a böngészőben fut, és stabil internetkapcsolatot igényel. Rossz vagy instabil kapcsolat esetén a beszéd késhet, akadozhat, vagy egyáltalán nem hallható – ilyenkor váltson szöveges üzemmódra, vagy javítsa a kapcsolatot.

Amikor először használja a beszédfunkciót, a böngésző engedélyt kér a mikrofon használatához. Engedély nélkül a beszéd nem működik, de írással mindig folytathatja.

Ha a WWAIT nem hallja Önt: ellenőrizze, hogy a böngészőnek van-e mikrofonengedélye, a mikrofon nincs-e némítva, és a megfelelő mikrofon vagy fejhallgató van-e kiválasztva. Újratöltheti az oldalt is – ugyanabban az ülésben fogja folytatni.

Ha a „Folytasd” parancsot a rendszer nem ismeri fel, tartson egy rövid szünetet, és mondja ki tisztábban és határozottabban – vagy nyomja meg a gombot. A gomb mindig működik. Ha a szó nem adódik át elsőre, mondja ki újra a „Folytasd” parancsot – két egymást követő parancs általában megbízhatóan működik.

Lassú vagy instabil kapcsolat esetén a válaszra várni kell egy pillanatot. A válaszok mindig megjelennek szöveges formában is, és az ülés közben válthat a beszéd és a szöveg között.

Telefonon tartsa nyitva a WWAIT fület és a képernyőt bekapcsolva az ülés alatt. Az idő mindenképpen az óra szerint telik.

A WWAIT nem egészségügyi szolgáltatás, és nem helyettesíti a kezelést. Nem állít fel diagnózist, és nem ad kezelési utasításokat. Vészhelyzet esetén hívja a segélyhívó számot, vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi krízissegély-szolgálattal.

További információk a Biztonság oldalon találhatók.