Hogyan védjük az adataidat

• Ha beszélsz, a beszédedet szöveggé alakítjuk, és utána pontosan ugyanúgy használjuk, mint egy gépelt hozzászólást. Hangfájlt sehol sem tárolunk. A beszédből képzett szöveget azonban megőrizzük – pont úgy, mint egy általad begépelt üzenetet.
• A beszélgetést szóról szóra megőrizzük: amit írsz, amit a beszédből felismerünk, és amit a WWAIT válaszol. Ezért tud egy megszakadt ülés (oldal újratöltése, kapcsolatvesztés) természetesen folytatódni.
• A beszélgetés nem tűnik el az ülés végén. A korábbi beszélgetések ugyanabban a nézetben maradnak, és visszagörgethetsz bennük. Bármikor kérheted egy adott dolog elfelejtését, vagy törölheted a teljes folyamatot.

Az ülés végén a beszélgetésből egy strukturált emlékezet is képződik: strukturált jegyzetek arról, amin dolgoztatok, a WWAIT saját szavaival. Maga a beszélgetés ezek alatt megmarad, pontosan úgy, ahogyan lezajlott. A jegyzetek tartalmazhatnak például:

• helyzetek és események, amelyekről szó volt
• személyek és kapcsolatok, akiket említettél
• gondolatok és érzések, amelyeket leírtál
• lényeges személyes adatok, amelyeket te magad hoztál fel
• célok és aggodalmak
• saját megfigyeléseid és felismeréseid
• a beszélgetésben felszínre került kapcsolatok és ellentmondások
• nyitva hagyott kérdések
• témák, amelyekhez a későbbi üléseken vissza lehet térni

Az egyes üléseken túl a WWAIT egy idővel fejlődő képet tart fenn: ismétlődő témákat, változásokat, összefüggéseket, célokat és befejezetlen ügyeket. A cél nem a lehető legtöbb információ összegyűjtése, hanem az, hogy ne kelljen minden ülést a nulláról kezdened és ugyanazokat a dolgokat újra elmagyaráznod. A memória a folytonosság munkaeszköze, és mellette maga a beszélgetés is megmarad, hogy bármikor elolvashasd.

• Az ülések hangfelvételeit nem őrizzük meg.
• Az Ön beszédéről nem marad hangfájl, és a WWAIT hangjáról sem készül hangfelvétel – csak a szöveg marad meg.
• A WWAIT nem állít fel diagnózist Önről, és nem vezet klinikai betegnyilvántartást.

Mivel mélyen személyes dolgokról is beszélhet, a strukturált memóriába érzékeny adatok is bekerülhetnek – például egy betegség, diagnózis, gyógyszeres kezelés vagy egy kapcsolat –, ha Ön maga írja le azokat, és ezek fontosak a folyamat folytatásához. A WWAIT ezekből nem von le következtetéseket Önre nézve, de nem is tesz úgy, mintha elfelejtené őket. Mindig csak azt oszthatja meg, amit Ön szeretne, és mindig törölheti azokat az adatokat, amelyeket törölni akar.

• A memória tartalma a felhasználói fiókjához van kötve, nem az Ön nevéhez. Ez álnevesítés, nem pedig anonimizálás: a tartalom technikailag összekapcsolható a fiókjával.
• Csak Ön férhet hozzá a saját adataihoz. A hozzáférés felhasználónként, adatbázisszinten van korlátozva, nem csupán a felületen.
• Adatait két helyen védi titkosítás: az Ön eszköze és a szolgáltatás közötti forgalom titkosítva van, és a tárolt adatokat is titkosítva, nyugalmi állapotban („at rest”) őrizzük az általunk használt felhőinfrastruktúrában. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy ha valaki csak a lemezen lévő fájlokat vagy a biztonsági másolatokat szerezné meg, a tartalom a titkosítási kulcsok nélkül egy értelmetlen karaktersorozatnak tűnne. 
• A beszélgetés feldolgozásához külső nyelvi és beszédmodelleket használunk, amelyek szerverei az EU-n kívül is elhelyezkedhetnek. 

Bármikor, akár egy folyamat közepén is törölheti a folyamatához kapcsolódó összes adatot a „Saját folyamat” oldalon. Ezzel véglegesen törlődik az összes ülés és beszélgetéstartalom, az ülések emlékezetei, az üléseken átívelő memória, az ideiglenes beszélgetéstartalom, valamint a folyamat során kialakult összes téma, megfigyelés és egyéb, a folyamathoz kapcsolódó információ. A törlés után a WWAIT-ban nem marad semmilyen információ a korábbi beszélgetésekről, azok tartalmáról vagy a bennük tárgyalt témákról. A törlés nem vonható vissza.

A fizetések a Stripe Managed Paymentsen keresztül történnek. Az eladó (Merchant of Record) a Sold through Link, LLC, amely intézi az adókat, a nyugtákat és a fizetéssel kapcsolatos ügyfélszolgálatot. A WWAIT nem látja és nem tárolja a kártya- vagy fizetési adataidat.

A WWAIT nem krízisszolgálat. Ha a helyzete akuttá válik, a rendszer mindig emberi segítséghez irányítja Önt, a helyi szolgáltatásoknak megfelelően.

A WWAIT nem orvostechnikai eszköz (EU MDR), és nem forgalmazzák gyógyításra vonatkozó állításokkal. Nem ígérünk egészségügyi eredményeket. Ha ellátásra, állapotfelmérésre vagy diagnózisra van szükséged, fordulj egészségügyi szakemberhez.