WWAIT
Może napisać e-mail, wyjaśnić fizykę kwantową, zaplanować tygodniowe menu lub pomóc w rozwiązaniu błędu w kodzie.
Ale co się stanie, gdy nie zadamy jej pytania?
Gdy człowiek powie:
„Sam nie wiem, co mi w tym przeszkadza”.
Wtedy rola sztucznej inteligencji staje się ciekawsza.
Nie wszystko trzeba rozwiązywać
Wiele usług AI jest stworzonych, by odpowiadać.
Użytkownik pyta, a maszyna generuje rozwiązanie.
We wspieraniu myślenia nie zawsze jest to najlepsza struktura.
Jeśli ktoś zastanawia się nad relacją, decyzją czy własnym sposobem działania, szybka rada może pominąć najciekawszy etap: to, co użytkownik sam zaczyna zauważać.
Dobre pytanie bywa czasem bardziej pomocne niż dobra odpowiedź.
Czasem najbardziej pomocne może być też to, że na razie nie pyta się o nic.
Rozmowa z AI może pomóc w porządkowaniu myśli
Jedną ze szczególnych cech sztucznej inteligencji jest zdolność do przetwarzania dużej ilości materiału powstałego w trakcie rozmowy.
Może zauważyć, że ta sama kwestia pojawiła się w różnych kontekstach.
Może porównać obecną myśl z czymś, co zostało powiedziane wcześniej.
Może zasugerować związek, którego użytkownik sam nie dostrzegł.
Ale może się też mylić.
Dlatego interpretacji dokonanej przez AI nie należy traktować jako prawdy o użytkowniku.
W najlepszym razie jest to propozycja:
„A gdyby spojrzeć na to w ten sposób?”
Użytkownik ma prawo powiedzieć „nie”.
Sztuczna inteligencja nie jest psychoterapeutą
Ta różnica jest kluczowa.
Psychoterapeuta to człowiek, który pracuje w ramach swojego wykształcenia, etyki zawodowej i odpowiedzialności.
Sztuczna inteligencja nie jest człowiekiem i nie posiada ludzkiego doświadczenia, odpowiedzialności ani relacji terapeutycznej.
Dlatego nie należy mylić rozmowy z AI i psychoterapii.
WWAIT nie jest AI-terapeutą ani AI-psychoterapią.
Modeluje niektóre struktury procesu psychoterapeutycznego w rozmowie opartej na sztucznej inteligencji.
Dlaczego 50-minutowa sesja?
Jeśli ze sztuczną inteligencją można rozmawiać w dowolnym momencie, to po co ograniczać rozmowę?
Właśnie dlatego.
Nieograniczona rozmowa zachęca do ciągłego zadawania pytań i otrzymywania odpowiedzi.
Sesja ma początek i koniec.
Gdy czas jest ograniczony do 50 minut, nie trzeba wszystkiego rozwiązywać.
Do sprawy można wrócić później.
Ciągłość zaczyna przypominać proces, a nie niekończący się czat.
Dlaczego pamięć jest ważna?
Jeśli każda rozmowa zaczyna się od zera, użytkownik musi za każdym razem na nowo opisywać swoją sytuację.
W długim procesie interesujące są właśnie zmiany.
O czym rozmawiałeś miesiąc temu?
Co wtedy wydawało się niemożliwe?
Czy ten sam problem nadal wygląda tak samo?
Czy zmienił się sposób, w jaki o nim mówisz?
WWAIT buduje rozmowę od sesji do sesji, aby również te zmiany mogły stać się widoczne.
Nie każdy chce rozmawiać w ten sam sposób
To jedna z najciekawszych możliwości rozmowy z AI.
Jedna osoba chce dużo przestrzeni i powoli budowanej rozmowy.
Inna czuje się tym sfrustrowana i woli bardziej bezpośrednie postępy.
Trzecia potrzebuje przede wszystkim porządkowania i wyzwań.
W WWAIT styl odpowiedzi można zmienić w dowolnym momencie, nawet w trakcie sesji.
Proces, pamięć i historia pozostają bez zmian.
Zmienia się jedynie sposób prowadzenia dialogu.
Gdzie leży granica sztucznej inteligencji?
AI może rozmawiać, pytać, porządkować i sugerować perspektywy.
Nie jest jednak w stanie ocenić człowieka w taki sam sposób jak specjalista opieki zdrowotnej i nie należy na niej polegać w sytuacjach wymagających leczenia lub pilnej pomocy.
WWAIT nie diagnozuje ani nie leczy.
Jego cel jest znacznie bardziej ograniczony:
dać człowiekowi miejsce, czas i stałą strukturę do badania własnego myślenia.
I być może najciekawsze zastosowanie AI ostatecznie nie polega na tym, że zna wszystkie odpowiedzi.
Ale na tym, że może pomóc człowiekowi lepiej usłyszeć własne.