सेवा की शर्तें
ये शर्तें WWAIT के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। कृपया शुरू करने से पहले इन्हें पढ़ लें; सेवा का उपयोग करने के लिए इन्हें स्वीकार करना आवश्यक है।
संस्करण 2026-09-17.1 — 2026-09-17 से प्रभावी
1. ये शर्तें और सेवा प्रदाता
WWAIT, फ़िनलैंड में पंजीकृत कंपनी What Would A+I Think Oy WWAIT द्वारा प्रदान किया जाता है। सेवा की ये शर्तें WWAIT के आपके उपयोग के संबंध में आपके और कंपनी के बीच समझौता गठित करती हैं।
इन शर्तों को स्वीकार करके और WWAIT का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप इन्हें स्वीकार नहीं करते हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन किस प्रकार किया जाता है, इसका विवरण गोपनीयता सूचना में अलग से दिया गया है, जो इस समझौते का हिस्सा है।
2. WWAIT क्या है और क्या नहीं है
WWAIT एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवा है जो समय के साथ एक चिकित्सीय प्रक्रिया की संरचनात्मक और संवादात्मक विशेषताओं का प्रतिरूपण करती है। आप हमेशा सॉफ़्टवेयर से बात करते हैं, कभी भी किसी मानव चिकित्सक से नहीं।
WWAIT न तो स्वास्थ्य सेवा है, न मनोचिकित्सा, न चिकित्सा उपकरण और न ही उपचार का विकल्प है। यह न तो बीमारी का निदान, उपचार, निगरानी या पूर्वानुमान करता है और न ही उससे राहत प्रदान करता है, और यह कोई नैदानिक वादा नहीं करता है।
WWAIT संकट या आपातकालीन सेवा नहीं है। आपात स्थिति में, या जब आपको या किसी अन्य व्यक्ति को खतरा हो, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर या संकट सेवाओं से संपर्क करें।
WWAIT चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या अन्य विशेषज्ञता वाले मामलों पर पेशेवर सलाह नहीं देता है, और इसकी कही गई किसी भी बात पर ऐसी सलाह के रूप में भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।
3. WWAIT का उपयोग कौन कर सकता है
WWAIT वयस्कों के लिए है। खाता बनाने और सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
आपका खाता व्यक्तिगत है। आप इसका उपयोग केवल अपने लिए कर सकते हैं और आप इसे किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं कर सकते या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से इसका उपयोग नहीं कर सकते।
4. आपका खाता
आप Google के माध्यम से या ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करते हैं। जब आप ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो उपयोग शुरू करने से पहले ईमेल पते की पुष्टि आवश्यक है।
अपने साइन-इन क्रेडेंशियल गोपनीय रखने और अपने खाते के माध्यम से की गई सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। यदि आपको लगता है कि किसी अन्य व्यक्ति की आपके खाते तक पहुँच है, तो अपना पासवर्ड बदलें और सहायता टीम से संपर्क करें।
पंजीकरण करते समय आपको सटीक जानकारी देनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा।
5. स्वीकार्य उपयोग
WWAIT का उपयोग करते समय, आप सहमत हैं कि आप:
- किसी भी गैरकानूनी कार्य के लिए या स्वयं को या किसी अन्य व्यक्ति को हानि पहुँचाने के लिए सेवा का उपयोग नहीं करेंगे;
- स्वयं को या दूसरों को हानि पहुँचाने के निर्देश या तरीके प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे;
- स्वयं को किसी अन्य व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत नहीं करेंगे, न ही किसी अन्य की ओर से सेवा का उपयोग करेंगे;
- अभिगम नियंत्रणों, सुरक्षा उपायों, कोटा या भुगतान को दरकिनार करने का प्रयास नहीं करेंगे;
- सेवा या उसकी सामग्री की रिवर्स इंजीनियरिंग, स्क्रैपिंग या पुनर्विक्रय नहीं करेंगे, न ही उन्हें तृतीय पक्षों को उपलब्ध कराएँगे;
- सेवा के संचालन में हस्तक्षेप नहीं करेंगे, न ही स्वचालित साधनों से उस पर अत्यधिक भार डालेंगे।
6. सेवा में क्या शामिल है
आपकी योजना में क्या शामिल है — सत्रों की अवधि और आवृत्ति, तथा कोई भी अतिरिक्त सत्र — इसका विवरण आपके सदस्यता लेने के समय मूल्य-निर्धारण पृष्ठ पर और सेवा में दिया जाता है। सेवा उसी विवरण के अनुसार प्रदान की जाती है।
सत्रों की एक समय-सीमा होती है, और आरक्षित समय, कोटा तथा उपलब्धता सेवा द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। किसी अवधि में उपयोग न किया गया समय अगली अवधि में स्थानांतरित नहीं होता, जब तक कि सेवा में अन्यथा न कहा गया हो।
WWAIT इंटरनेट के माध्यम से प्रदान की जाती है और यह आपके अपने उपकरण, माइक्रोफ़ोन और कनेक्शन के काम करने पर निर्भर करती है।
7. मूल्य और भुगतान
वर्तमान मूल्य, किसी भी मूल्य वर्धित कर सहित, मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर और चेकआउट के समय प्रदर्शित किए जाते हैं। आपके खरीद के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले मूल्य प्रदर्शित किए जाते हैं।
WWAIT, Stripe Managed Payments का उपयोग करता है। आपके द्वारा खरीदी जाने वाली सेवाओं का विक्रय आपको Sold through Link, LLC द्वारा किया जाता है, जो अभिलेखित विक्रेता के रूप में कार्य करती है: यह भुगतान संसाधित करती है, Managed Payments में शामिल अप्रत्यक्ष कर (जैसे VAT) संबंधी कार्य संभालती है और रसीदें जारी करती है। Stripe और Link, Managed Payments के अंतर्गत लेनदेन-स्तरीय भुगतान विवादों और भुगतान संबंधी सहायता को भी संभालते हैं, और भुगतान लेनदेन पर उनकी अपनी शर्तें लागू होती हैं।
सदस्यता के लिए प्रत्येक अवधि का शुल्क अग्रिम रूप से लिया जाता है और रद्द किए जाने तक सदस्यता स्वतः नवीकृत होती रहती है। यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है, तो भुगतान सफल होने तक पहुँच निलंबित की जा सकती है।
8. निरस्तीकरण, संविदा से हटना और धनवापसी
आप किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं। सदस्यता का निरस्तीकरण उस अवधि के अंत में प्रभावी होता है जिसके लिए भुगतान पहले ही किया जा चुका है, और तब तक आपकी पहुँच बनी रहती है। सदस्यता रद्द करने से आपकी सहेजी गई प्रक्रिया हटाई नहीं जाती; उसे हटाना एक अलग विकल्प है, जिसे आप स्वयं चुनते हैं।
हम 14 दिनों की धनवापसी गारंटी देते हैं: यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो ऑर्डर की तारीख से 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करने पर आपको पूरी राशि वापस मिलती है। यह गारंटी पहले सत्र और सदस्यता की पहली सशुल्क अवधि पर लागू होती है। धनवापसी के अनुरोध billing@wwait.ai पर किए जाते हैं, और स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान माध्यम से की जाती है। पूरी शर्तें धनवापसी नीति में दी गई हैं।
EU में उपभोक्ता के रूप में आपको सामान्यतः दूरस्थ संविदा से हटने के लिए 14 दिन मिलते हैं। चूँकि WWAIT एक डिजिटल सेवा है जो आपके अनुरोध पर तुरंत शुरू होती है, इसलिए आपसे सेवा तत्काल शुरू करने के लिए सहमति देने को कहा जाता है और आप यह स्वीकार करते हैं कि सेवा पूरी तरह प्रदान कर दिए जाने पर संविदा से हटने का वैधानिक अधिकार समाप्त हो जाता है। धनवापसी गारंटी इस बात से स्वतंत्र रूप से लागू होती है कि संविदा से हटने का अधिकार अब भी लागू है या नहीं।
9. सेवा की उपलब्धता और उसमें परिवर्तन
WWAIT का उद्देश्य निरंतर उपलब्ध रहना है, लेकिन निर्बाध उपलब्धता का कोई आश्वासन नहीं दिया जाता। रखरखाव, प्रदाताओं की सेवाओं में व्यवधान और तकनीकी खराबियों के कारण सेवा बाधित हो सकती है।
सेवा का निरंतर विकास किया जाता है, और इसकी सुविधाएँ, मॉडल और प्रदाता बदल सकते हैं। ऐसे परिवर्तन, जिनसे आपने जिसके लिए भुगतान किया है उसमें सारभूत कमी हो, आपको अग्रिम सूचना दिए बिना नहीं किए जाएंगे।
10. बौद्धिक संपदा
सेवा, उसका सॉफ़्टवेयर, पाठ, डिज़ाइन, ब्रांड और नाम What Would A+I Think Oy WWAIT या उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं। इन शर्तों को स्वीकार करने पर आपको सेवा का उपयोग करने का व्यक्तिगत, अहस्तांतरणीय अधिकार प्राप्त होता है, और इससे अधिक कोई अधिकार नहीं मिलता।
कानून द्वारा अनुमत मामलों को छोड़कर, आप सेवा या उसकी सामग्री की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसमें संशोधन नहीं कर सकते, उसका वितरण नहीं कर सकते और उसके आधार पर व्युत्पन्न कृतियाँ तैयार नहीं कर सकते।
11. सत्र में आपके द्वारा प्रस्तुत सामग्री
आप सत्र में जो कुछ कहते या लिखते हैं, वह आपका ही रहता है। WWAIT इसका उपयोग आपकी प्रक्रिया संचालित करने और सत्रों के बीच इसे याद रखने के लिए करता है, जैसा कि गोपनीयता सूचना में वर्णित है।
अपने डेटा पर आपका नियंत्रण है: आप WWAIT से किसी एक विषय को भूलने के लिए कह सकते हैं, अपनी पूरी संग्रहीत प्रक्रिया हटा सकते हैं, अपने डेटा की एक प्रति डाउनलोड कर सकते हैं और अपना खाता बंद कर सकते हैं। ये सुविधाएँ सेवा में उपलब्ध हैं और इनके लिए कोई अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं है।
कृपया सत्र में किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीय जानकारी प्रस्तुत न करें, जब वह आपकी अपनी प्रक्रिया के लिए आवश्यक न हो।
12. दायित्व
WWAIT एक संवादात्मक सेवा के रूप में प्रदान की जाती है, जो एक चिकित्सीय प्रक्रिया का प्रतिरूप प्रस्तुत करती है। इसके उत्तर सॉफ़्टवेयर द्वारा तैयार किए जाते हैं और अधूरे या गलत हो सकते हैं। अपने निर्णयों और कार्यों के लिए आप स्वयं उत्तरदायी बने रहते हैं।
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, कंपनी किसी सत्र की सामग्री पर आपके भरोसा करने से उत्पन्न अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, लाभ की हानि, डेटा की हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है। किसी दावे के संबंध में कंपनी का कुल दायित्व उन राशियों तक सीमित है जिनका भुगतान आपने दावे से पहले के बारह महीनों के दौरान सेवा के लिए किया है।
इन शर्तों का कोई भी प्रावधान ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व, धोखाधड़ी के लिए दायित्व, या उपभोक्ता संरक्षण संबंधी अनिवार्य कानून के तहत दायित्व शामिल हैं।
13. अनुबंध की समाप्ति
आप किसी भी समय WWAIT का उपयोग बंद कर सकते हैं, अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं और स्वयं अपना खाता हटा सकते हैं। अपना खाता हटाने से आपका प्रक्रिया-संबंधी डेटा और आपकी साइन-इन पहचान हट जाती है, और इस कार्रवाई को पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
कंपनी ऐसे खाते को निलंबित या बंद कर सकती है जो इन शर्तों का उल्लंघन करता है, जिसका उपयोग गैरकानूनी रूप से किया जाता है, या जिसका उपयोग जारी रहने से आपके या किसी अन्य व्यक्ति के लिए जोखिम उत्पन्न होगा। जहाँ संभव हो, आपको इसका कारण बताया जाएगा।
अनुबंध की समाप्ति का न तो पहले से देय भुगतानों पर और न ही उन अभिलेखों पर कोई प्रभाव पड़ता है जिन्हें कंपनी को कानून के अनुसार रखना आवश्यक है।
14. इन शर्तों में परिवर्तन
इन शर्तों को अद्यतन किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, जब सेवा, कानून या भुगतान व्यवस्थाओं में परिवर्तन हो। संस्करण और उसके प्रभावी होने की तिथि हमेशा दस्तावेज़ के साथ दर्शाए जाते हैं।
जब अर्थ में सारभूत परिवर्तन होता है, तो आगे बढ़ने से पहले आपसे अद्यतन शर्तों को स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा। उस स्वीकृति के बाद उपयोग जारी रखना नए संस्करण के प्रति आपकी सहमति है।
15. लागू कानून और विवाद
ये शर्तें फिनलैंड के कानून द्वारा शासित हैं; इससे यूरोपीय संघ में आपके निवास के देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ता है।
विवादों की सुनवाई हेलसिंकी जिला न्यायालय द्वारा की जाती है, जब तक कि अनिवार्य कानून आपको अपने निवास स्थान के न्यायालय में मामला प्रस्तुत करने का अधिकार न देता हो। फिनलैंड में उपभोक्ता के रूप में आप पहले उपभोक्ता परामर्श सेवाओं से संपर्क करने के बाद मामला उपभोक्ता विवाद बोर्ड के समक्ष भी प्रस्तुत कर सकते हैं।
16. संपर्क
इन शर्तों या अपने खाते से संबंधित प्रश्नों के लिए सहायता टीम से संपर्क करें। गोपनीयता संबंधी मामलों के लिए अलग संपर्क पता है, जो गोपनीयता सूचना में दिया गया है।
What Would A+I Think Oy WWAIT
3583333-6
PL 91
00391 Helsinki
Finland
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