Återbetalningspolicy

Den här policyn beskriver när och hur du kan få återbetalning för ett WWAIT-köp. WWAIT säljs av What Would A+I Think Oy WWAIT (FO-nummer 3583333-6), och köpen görs via Stripe Managed Payments, med Sold through Link, LLC som säljare (merchant of record).

1. 14 dagars nöjd-kund-garanti

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära full återbetalning inom 14 dagar från orderdatumet. Detta gäller det första samtalet (3,90 €) och prenumerationens första betalda period (39 €, 69 € eller 129 € per månad).

Du behöver inte ange något skäl. En återbetalningsbegäran inom 14-dagarsfristen beviljas alltid.

2. Så begär du återbetalning

Begär återbetalning genom att kontakta oss på billing@wwait.ai. Vi hanterar ärendet, och en godkänd återbetalning görs via Stripe Managed Payments till ditt ursprungliga betalningssätt.

Återbetalningen sker till den ursprungliga betalningsmetoden. Handläggningstiden beror på din bank eller kortutgivare.

3. Efter 14-dagarsfristen

Du kan säga upp prenumerationen när som helst. Uppsägningen träder i kraft när den redan betalda perioden löper ut, och åtkomsten fortsätter till dess. Betalningar för perioder som redan har börjat återbetalas inte efter 14-dagarsfristen, utom när lagen kräver det.

Om något har gått fel på vår sida, kontakta supporten på support@wwait.ai så tittar vi på situationen tillsammans.

4. Dina lagstadgade rättigheter

Den här policyn begränsar inte rättigheter du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning. Som konsument i EU har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Eftersom WWAIT är en digital tjänst som startar omedelbart på din begäran ombeds du godkänna den omedelbara starten, och du bekräftar samtidigt att den lagstadgade ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts.

Vår 14 dagars nöjd-kund-garanti gäller oavsett om den lagstadgade ångerrätten fortfarande gäller.