Nutzungsbedingungen

WWAIT wird von What Would A+I Think Oy WWAIT bereitgestellt, einem in Finnland eingetragenen Unternehmen. Diese Nutzungsbedingungen bilden die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen über Ihre Nutzung von WWAIT.

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren und WWAIT nutzen, stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie den Dienst nicht.

Wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wird gesondert in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Vereinbarung ist.

WWAIT ist ein Dienst auf Basis künstlicher Intelligenz, der die strukturellen und gesprächsbezogenen Merkmale eines therapeutischen Prozesses im zeitlichen Verlauf nachbildet. Sie sprechen stets mit Software, niemals mit einem menschlichen Therapeuten.

WWAIT ist weder Gesundheitsversorgung noch Psychotherapie, weder ein Medizinprodukt noch ein Ersatz für eine Behandlung. WWAIT diagnostiziert, behandelt, überwacht, prognostiziert oder lindert keine Krankheiten und macht keine klinischen Zusagen.

WWAIT ist kein Krisen- oder Notfalldienst. In einem Notfall oder wenn Sie oder eine andere Person in Gefahr sind, wenden Sie sich an Ihre örtliche Notrufnummer oder an Krisendienste.

WWAIT erteilt keine fachliche Beratung in medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder sonstigen Fachfragen; auf keine seiner Aussagen sollten Sie sich als solche Beratung verlassen.

WWAIT richtet sich an Erwachsene. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und den Dienst zu nutzen.

Ihr Konto ist persönlich. Sie dürfen es nur für sich selbst nutzen und dürfen es weder mit einer anderen Person teilen noch im Namen einer anderen Person nutzen.

Sie melden sich entweder über Google oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort an. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort verwenden, muss die E-Mail-Adresse bestätigt werden, bevor Sie beginnen können.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Wenn Sie vermuten, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hat, ändern Sie Ihr Passwort und wenden Sie sich an den Support.

Sie müssen bei der Registrierung zutreffende Angaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten.

Bei der Nutzung von WWAIT verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder dazu zu nutzen, sich selbst oder einer anderen Person zu schaden;
• zu versuchen, Anleitungen oder Methoden zu erlangen, um sich selbst oder anderen zu schaden;
• sich als eine andere Person auszugeben oder den Dienst im Namen einer anderen Person zu nutzen;
• zu versuchen, Zugangskontrollen, Sicherheitsmaßnahmen, Kontingente oder Zahlungen zu umgehen;
• Reverse Engineering oder Scraping des Dienstes oder seiner Inhalte zu betreiben, den Dienst oder seine Inhalte weiterzuverkaufen oder Dritten zugänglich zu machen;
• den Betrieb des Dienstes zu stören oder ihn durch automatisierte Mittel zu überlasten.

Was Ihr Tarif umfasst — die Dauer und den Turnus der Sitzungen sowie etwaige zusätzliche Sitzungen — ist auf der Preisseite und im Dienst zum Zeitpunkt Ihres Abonnementabschlusses beschrieben. Der Dienst wird so erbracht, wie er dort beschrieben ist.

Sitzungen haben einen zeitlichen Rahmen; reservierte Zeiten, Kontingente und Verfügbarkeit werden vom Dienst festgelegt. Innerhalb eines Zeitraums nicht genutzte Zeit wird nicht übertragen, sofern im Dienst nichts anderes angegeben ist.

WWAIT wird über das Internet bereitgestellt und setzt voraus, dass Ihr eigenes Gerät, Ihr Mikrofon und Ihre Verbindung funktionieren.

Die aktuellen Preise werden auf der Preisseite und beim Bezahlvorgang einschließlich etwaiger Umsatzsteuer angezeigt. Die Preise werden angezeigt, bevor Sie sich verbindlich zu einem Kauf verpflichten.

WWAIT nutzt Stripe Managed Payments. Bei Käufen ist Sold through Link, LLC Ihr Verkäufer und fungiert als Merchant of Record: Das Unternehmen wickelt die Zahlung ab, übernimmt die Abwicklung der in Managed Payments enthaltenen indirekten Steuern (wie etwa Umsatzsteuer) und stellt die Belege aus. Stripe und Link bearbeiten im Rahmen von Managed Payments auch Zahlungsstreitigkeiten auf Transaktionsebene und leisten Unterstützung bei Zahlungsfragen; für die Zahlungstransaktion gelten ihre eigenen Bedingungen.

Ein Abonnement wird für jeden Zeitraum im Voraus abgerechnet und verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird. Schlägt eine Zahlung fehl, kann der Zugang bis zur erfolgreichen Zahlung ausgesetzt werden.

Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie Ihren Zugang. Durch die Kündigung wird Ihr gespeicherter Prozess nicht gelöscht; über dessen Löschung entscheiden Sie gesondert selbst.

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, sofern Sie diese innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelldatum beantragen. Die Garantie gilt für die erste Sitzung und den ersten kostenpflichtigen Zeitraum eines Abonnements. Rückerstattungen sind unter billing@wwait.ai zu beantragen; eine genehmigte Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

Als Verbraucher in der EU haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Da WWAIT eine digitale Dienstleistung ist, deren Erbringung auf Ihren Wunsch sofort beginnt, werden Sie gebeten, diesem sofortigen Beginn zuzustimmen und zu bestätigen, dass das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Die Geld-zurück-Garantie gilt unabhängig davon, ob das Widerrufsrecht noch besteht.

WWAIT strebt eine durchgehende Verfügbarkeit an, sagt jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten, Ausfälle bei Anbietern und technische Störungen können den Dienst unterbrechen.

Der Dienst wird kontinuierlich weiterentwickelt, und seine Funktionen, Modelle und Anbieter können sich ändern. Änderungen, die die Leistungen, für die Sie bezahlt haben, wesentlich einschränken, werden nicht vorgenommen, ohne Sie vorab darüber zu informieren.

Der Dienst, seine Software, Texte, sein Design, seine Marke und sein Name gehören What Would A+I Think Oy WWAIT oder seinen Lizenzgebern. Mit der Annahme dieser Bedingungen erhalten Sie ein persönliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes; darüber hinaus werden Ihnen keine Rechte eingeräumt.

Sie dürfen den Dienst oder seine Inhalte weder vervielfältigen noch ändern, verbreiten oder daraus abgeleitete Werke erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Was Sie in einer Sitzung sagen oder schreiben, gehört weiterhin Ihnen. WWAIT verwendet diese Inhalte, um Ihren Prozess durchzuführen und sich zwischen den Sitzungen daran zu erinnern, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Sie haben die Kontrolle über Ihre eigenen Daten: Sie können WWAIT auffordern, eine einzelne Angelegenheit zu vergessen, Ihren gesamten gespeicherten Prozess löschen, eine Kopie Ihrer Daten herunterladen und Ihr Konto schließen. Diese Funktionen stehen Ihnen im Dienst zur Verfügung und erfordern keine Anfrage.

Bitte bringen Sie keine vertraulichen Informationen einer anderen Person in eine Sitzung ein, wenn dies für Ihren eigenen Prozess nicht erforderlich ist.

WWAIT wird als dialogbasierter Dienst bereitgestellt, der einen therapeutischen Prozess nachbildet. Die Antworten werden von einer Software generiert und können unvollständig oder falsch sein. Sie bleiben für Ihre eigenen Entscheidungen und Handlungen verantwortlich.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden, die daraus entstehen, dass Sie sich auf den Inhalt einer Sitzung verlassen. Die Gesamthaftung des Unternehmens für einen Anspruch ist auf die Beträge begrenzt, die Sie in den zwölf Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs für den Dienst gezahlt haben.

Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, einschließlich der Haftung für fahrlässig verursachte Todesfälle oder Personenschäden, für Betrug oder nach zwingendem Verbraucherschutzrecht.

Sie können die Nutzung von WWAIT jederzeit einstellen, Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto selbst löschen. Durch die Löschung Ihres Kontos werden Ihre Prozessdaten und Ihre Anmeldeidentität entfernt; die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Das Unternehmen kann ein Konto sperren oder schließen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, das Konto rechtswidrig genutzt wird oder die weitere Nutzung ein Risiko für Sie oder eine andere Person darstellen würde. Soweit möglich, wird Ihnen der Grund mitgeteilt.

Die Beendigung des Vertrags berührt weder bereits fällige Zahlungen noch Aufzeichnungen, die das Unternehmen gesetzlich aufbewahren muss.

Diese Bedingungen können aktualisiert werden, beispielsweise wenn sich der Dienst, die Rechtslage oder die Zahlungsmodalitäten ändern. Die Fassung und das Datum ihres Inkrafttretens werden stets zusammen mit dem Dokument angegeben.

Bei wesentlichen inhaltlichen Änderungen werden Sie aufgefordert, die aktualisierten Bedingungen zu akzeptieren, bevor Sie die Nutzung fortsetzen. Die fortgesetzte Nutzung nach dieser Annahme stellt Ihre Zustimmung zur neuen Fassung dar.

Für diese Bedingungen gilt finnisches Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes in der EU.

Für Streitigkeiten ist das Bezirksgericht Helsinki zuständig, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften berechtigen Sie dazu, die Angelegenheit vor ein Gericht an Ihrem Wohnsitz zu bringen. Als Verbraucher in Finnland können Sie die Angelegenheit auch dem Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten vorlegen, nachdem Sie sich zunächst an die Verbraucherberatung gewandt haben.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrem Konto wenden Sie sich an den Support. Für Datenschutzangelegenheiten gibt es eine gesonderte Kontaktadresse, die in den Datenschutzhinweisen angegeben ist.