Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Αυτό ισχύει για την πρώτη συνεδρία και για την πρώτη περίοδο συνδρομής επί πληρωμή, στην τιμή και στο νόμισμα που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (για παράδειγμα 3,90 € στη ζώνη του ευρώ, £3.50 στο Ηνωμένο Βασίλειο ή 45 SEK στη Σουηδία για την πρώτη συνεδρία).

Δεν χρειάζεται να αναφέρετε λόγο. Κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων που υποβάλλεται εντός της προθεσμίας των 14 ημερών γίνεται πάντοτε δεκτό.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση billing@wwait.ai. Διαχειριζόμαστε το αίτημά σας και, εφόσον εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, αυτή διεκπεραιώνεται μέσω του Stripe Managed Payments στο αρχικό μέσο πληρωμής σας.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στο αρχικό μέσο πληρωμής. Ο χρόνος διεκπεραίωσης εξαρτάται από την τράπεζά σας ή τον πάροχο της κάρτας σας.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της περιόδου για την οποία έχει ήδη καταβληθεί το αντίτιμο και διατηρείτε την πρόσβασή σας μέχρι τότε. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών, δεν επιστρέφονται πληρωμές για περιόδους που έχουν ήδη αρχίσει, εκτός εάν η επιστροφή απαιτείται από τον νόμο.

Εάν έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα από την πλευρά μας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο support@wwait.ai και θα εξετάσουμε μαζί την κατάσταση.

Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει κανένα από τα δικαιώματα που έχετε βάσει των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών. Ως καταναλωτής στην ΕΕ, έχετε εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις· επειδή το WWAIT είναι ψηφιακή υπηρεσία της οποίας η παροχή αρχίζει αμέσως κατόπιν αιτήματός σας, σας ζητείται να συμφωνήσετε με την άμεση αυτή έναρξη και αναγνωρίζετε ότι το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται μόλις ολοκληρωθεί πλήρως η παροχή της υπηρεσίας.

Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών που παρέχουμε ισχύει ανεξάρτητα από το αν εξακολουθεί να ισχύει το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης.