Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Το WWAIT παρέχεται από την What Would A+I Think Oy WWAIT, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Φινλανδία. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ εσάς και της εταιρείας για τη χρήση του WWAIT από εσάς.

Με την αποδοχή των παρόντων όρων και τη χρήση του WWAIT, συμφωνείτε με αυτούς. Εάν δεν τους αποδέχεστε, μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

Ο τρόπος διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται χωριστά στη Δήλωση Απορρήτου, η οποία αποτελεί μέρος της παρούσας συμφωνίας.

Το WWAIT είναι μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης που μοντελοποιεί τα δομικά και συνομιλιακά χαρακτηριστικά μιας θεραπευτικής διαδικασίας σε βάθος χρόνου. Συνομιλείτε πάντοτε με λογισμικό και ποτέ με άνθρωπο θεραπευτή.

Το WWAIT δεν αποτελεί υγειονομική περίθαλψη, ψυχοθεραπεία, ιατροτεχνολογικό προϊόν ή υποκατάστατο θεραπείας. Δεν διαγιγνώσκει, θεραπεύει, παρακολουθεί, προβλέπει ή ανακουφίζει ασθένειες και δεν δίνει υποσχέσεις κλινικού χαρακτήρα.

Το WWAIT δεν αποτελεί υπηρεσία αντιμετώπισης κρίσεων ή έκτακτης ανάγκης. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή όταν υπάρχει κίνδυνος για εσάς ή για κάποιο άλλο πρόσωπο, καλέστε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης ή επικοινωνήστε με υπηρεσίες αντιμετώπισης κρίσεων.

Το WWAIT δεν παρέχει επαγγελματικές συμβουλές για ιατρικά, νομικά, οικονομικά ή άλλα εξειδικευμένα θέματα και δεν θα πρέπει να βασίζεστε σε οτιδήποτε αναφέρει ως συμβουλή αυτού του είδους.

Το WWAIT προορίζεται για ενηλίκους. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να δημιουργήσετε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Ο λογαριασμός σας είναι προσωπικός. Επιτρέπεται να τον χρησιμοποιείτε μόνο για τον εαυτό σας και δεν επιτρέπεται να τον μοιράζεστε με άλλο πρόσωπο ή να τον χρησιμοποιείτε για λογαριασμό άλλου προσώπου.

Συνδέεστε είτε μέσω Google είτε με διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης. Όταν χρησιμοποιείτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης, η διεύθυνση πρέπει να επιβεβαιωθεί προτού μπορέσετε να ξεκινήσετε.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση σε αυτόν, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας και επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης.

Οφείλετε να παρέχετε ακριβή στοιχεία κατά την εγγραφή σας και να τα διατηρείτε επικαιροποιημένα.

Κατά τη χρήση του WWAIT, συμφωνείτε να μην:

• χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή για να βλάψετε τον εαυτό σας ή άλλο πρόσωπο·
• επιχειρείτε να λάβετε οδηγίες ή μεθόδους για να βλάψετε τον εαυτό σας ή άλλους·
• υποδύεστε άλλο πρόσωπο ή χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για λογαριασμό άλλου προσώπου·
• επιχειρείτε να παρακάμψετε ελέγχους πρόσβασης, μέτρα ασφαλείας, όρια χρήσης ή την πληρωμή·
• προβαίνετε σε αντίστροφη μηχανική ή αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων από την υπηρεσία ή το περιεχόμενό της, ούτε να μεταπωλείτε ή να διαθέτετε την υπηρεσία ή το περιεχόμενό της σε τρίτους·
• παρεμποδίζετε τη λειτουργία της υπηρεσίας ή την υπερφορτώνετε με αυτοματοποιημένα μέσα.

Το περιεχόμενο του προγράμματός σας — η διάρκεια και η συχνότητα των συνεδριών, καθώς και τυχόν πρόσθετες συνεδρίες — περιγράφεται στη σελίδα τιμολόγησης και εντός της υπηρεσίας κατά τον χρόνο σύναψης της συνδρομής σας. Η υπηρεσία παρέχεται όπως περιγράφεται εκεί.

Οι συνεδρίες έχουν χρονικά όρια και οι δεσμευμένες ώρες, τα όρια χρήσης και η διαθεσιμότητα καθορίζονται από την υπηρεσία. Ο χρόνος που δεν χρησιμοποιείται εντός μιας περιόδου δεν μεταφέρεται σε επόμενη περίοδο, εκτός εάν η υπηρεσία ορίζει διαφορετικά.

Η WWAIT παρέχεται μέσω του διαδικτύου και εξαρτάται από τη λειτουργία της δικής σας συσκευής, του μικροφώνου και της σύνδεσής σας.

Οι ισχύουσες τιμές εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, συμπεριλαμβανομένου τυχόν φόρου προστιθέμενης αξίας. Οι τιμές εμφανίζονται πριν δεσμευτείτε για την αγορά.

Το WWAIT χρησιμοποιεί το Stripe Managed Payments. Οι αγορές σας πραγματοποιούνται από τη Sold through Link, LLC, η οποία ενεργεί ως επίσημος πωλητής: διεκπεραιώνει την πληρωμή, διαχειρίζεται τον έμμεσο φόρο (όπως ο ΦΠΑ) που περιλαμβάνεται στο Managed Payments και εκδίδει τις αποδείξεις. Η Stripe και η Link χειρίζονται επίσης τις αμφισβητήσεις πληρωμών σε επίπεδο συναλλαγής και την υποστήριξη πληρωμών στο πλαίσιο του Managed Payments, ενώ στη συναλλαγή πληρωμής εφαρμόζονται οι δικοί τους όροι.

Η συνδρομή χρεώνεται εκ των προτέρων για κάθε περίοδο και ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να ακυρωθεί. Εάν μια πληρωμή αποτύχει, η πρόσβαση μπορεί να ανασταλεί μέχρι την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ κατά τη λήξη της περιόδου για την οποία έχετε ήδη καταβάλει το αντίτιμο και διατηρείτε την πρόσβασή σας μέχρι τότε. Η ακύρωση δεν διαγράφει την αποθηκευμένη διαδικασία σας· η διαγραφή αποτελεί χωριστή επιλογή στην οποία προβαίνετε εσείς οι ίδιοι.

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών: εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εφόσον τη ζητήσετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Η εγγύηση καλύπτει την πρώτη συνεδρία και την πρώτη περίοδο συνδρομής επί πληρωμή. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων υποβάλλονται στη διεύθυνση billing@wwait.ai και, εφόσον εγκριθούν, η επιστροφή πραγματοποιείται στο αρχικό μέσο πληρωμής. Οι πλήρεις όροι παρατίθενται στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.

Ως καταναλωτής στην ΕΕ, έχετε κατά κανόνα προθεσμία 14 ημερών για να υπαναχωρήσετε από σύμβαση εξ αποστάσεως. Επειδή το WWAIT είναι ψηφιακή υπηρεσία της οποίας η παροχή αρχίζει αμέσως κατόπιν αιτήματός σας, σας ζητείται να συναινέσετε στην άμεση έναρξη της παροχής της και αναγνωρίζετε ότι το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται μόλις η υπηρεσία παρασχεθεί πλήρως. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων ισχύει ανεξάρτητα από το αν εξακολουθεί να ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Το WWAIT επιδιώκει να είναι συνεχώς διαθέσιμο, αλλά δεν δεσμεύεται για αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Η συντήρηση, οι διακοπές λειτουργίας των παρόχων και οι τεχνικές βλάβες μπορούν να διακόψουν τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Η υπηρεσία αναπτύσσεται συνεχώς και οι λειτουργίες, τα μοντέλα και οι πάροχοί της ενδέχεται να αλλάξουν. Αλλαγές που περιορίζουν ουσιωδώς τις παροχές για τις οποίες έχετε καταβάλει αντίτιμο δεν θα πραγματοποιούνται χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας.

Η υπηρεσία, το λογισμικό της, τα κείμενα, ο σχεδιασμός, η εμπορική ταυτότητα και η ονομασία της ανήκουν στην What Would A+I Think Oy WWAIT ή στους δικαιοπαρόχους της. Η αποδοχή των παρόντων όρων σάς παρέχει προσωπικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας και κανένα περαιτέρω δικαίωμα.

Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να τροποποιείτε ή να διανέμετε την υπηρεσία ή το περιεχόμενό της ούτε να δημιουργείτε παράγωγα έργα από αυτά, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο.

Όσα λέτε ή γράφετε σε μια συνεδρία παραμένουν δικά σας. Το WWAIT τα χρησιμοποιεί για τη διεξαγωγή της διαδικασίας σας και τη διατήρησή της στη μνήμη μεταξύ των συνεδριών, όπως περιγράφεται στη Δήλωση Απορρήτου.

Έχετε τον έλεγχο των δεδομένων σας: μπορείτε να ζητήσετε από το WWAIT να ξεχάσει ένα συγκεκριμένο θέμα, να διαγράψετε ολόκληρη την αποθηκευμένη διαδικασία σας, να κατεβάσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Οι δυνατότητες αυτές παρέχονται εντός της υπηρεσίας και δεν απαιτούν την υποβολή αιτήματος.

Παρακαλούμε να μην εισάγετε εμπιστευτικές πληροφορίες άλλου προσώπου σε μια συνεδρία όταν αυτό δεν είναι απαραίτητο για τη δική σας διαδικασία.

Το WWAIT παρέχεται ως υπηρεσία συνομιλίας που προσομοιώνει μια θεραπευτική διαδικασία. Οι απαντήσεις του παράγονται από λογισμικό και ενδέχεται να είναι ελλιπείς ή εσφαλμένες. Παραμένετε υπεύθυνοι για τις δικές σας αποφάσεις και πράξεις.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή ζημία που προκύπτει επειδή βασιστήκατε στο περιεχόμενο μιας συνεδρίας. Η συνολική ευθύνη της εταιρείας για μια αξίωση περιορίζεται στα ποσά που έχετε καταβάλει για την υπηρεσία κατά τους δώδεκα μήνες πριν από την προβολή της αξίωσης.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ευθύνη η οποία δεν επιτρέπεται να περιοριστεί βάσει νόμου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή βάσει αναγκαστικών διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το WWAIT, να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να διαγράψετε οι ίδιοι τον λογαριασμό σας. Η διαγραφή του λογαριασμού σας αφαιρεί τα δεδομένα των διεργασιών σας και την ταυτότητα σύνδεσής σας και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Η εταιρεία μπορεί να αναστείλει τη λειτουργία ή να κλείσει έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους, χρησιμοποιείται παράνομα ή του οποίου η συνέχιση της χρήσης θα δημιουργούσε κίνδυνο για εσάς ή για άλλο πρόσωπο. Όπου είναι δυνατόν, θα ενημερώνεστε για τον λόγο.

Η λύση της σύμβασης δεν επηρεάζει τις ήδη οφειλόμενες πληρωμές ούτε τα αρχεία που η εταιρεία υποχρεούται να τηρεί βάσει νόμου.

Οι παρόντες όροι ενδέχεται να επικαιροποιούνται, για παράδειγμα όταν αλλάζει η υπηρεσία, η νομοθεσία ή οι ρυθμίσεις πληρωμών. Η έκδοση και η ημερομηνία έναρξης ισχύος της εμφανίζονται πάντοτε μαζί με το έγγραφο.

Σε περίπτωση ουσιώδους μεταβολής του νοήματος των όρων, θα σας ζητηθεί να αποδεχθείτε τους επικαιροποιημένους όρους προτού συνεχίσετε. Η συνέχιση της χρήσης μετά την αποδοχή αυτή συνιστά τη συμφωνία σας με τη νέα έκδοση.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το φινλανδικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των κανόνων αναγκαστικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ.

Οι διαφορές εκδικάζονται από το Πρωτοδικείο του Ελσίνκι, εκτός εάν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου σάς παρέχουν το δικαίωμα να προσφύγετε σε δικαστήριο του τόπου διαμονής σας. Ως καταναλωτής στη Φινλανδία, μπορείτε επίσης να υποβάλετε την υπόθεση στην Επιτροπή Καταναλωτικών Διαφορών, αφού πρώτα επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Παροχής Συμβουλών σε Καταναλωτές.

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους ή τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Για θέματα προστασίας της ιδιωτικής ζωής υπάρχει ξεχωριστή διεύθυνση επικοινωνίας, η οποία παρατίθεται στη Δήλωση Απορρήτου.