Szolgáltatási feltételek

A WWAIT szolgáltatója a What Would A+I Think Oy WWAIT, egy Finnországban bejegyzett társaság. A jelen Szolgáltatási Feltételek képezik az Ön és a társaság közötti, a WWAIT használatára vonatkozó megállapodást.

A jelen feltételek elfogadásával és a WWAIT használatával Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el e feltételeket. Ha nem fogadja el őket, ne használja a szolgáltatást.

Az Ön személyes adatainak kezelését külön dokumentum, az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, amely e megállapodás részét képezi.

A WWAIT olyan mesterségesintelligencia-szolgáltatás, amely egy terápiás folyamat strukturális és párbeszédbeli jellemzőit modellezi az idő előrehaladtával. Ön mindig szoftverrel beszélget, soha nem emberi terapeutával.

A WWAIT nem egészségügyi ellátás, nem pszichoterápia, nem orvostechnikai eszköz, és nem helyettesíti a kezelést. Nem diagnosztizál, kezel, követ nyomon, jelez előre vagy enyhít betegséget, és nem tesz klinikai ígéreteket.

A WWAIT nem krízisellátó vagy sürgősségi szolgáltatás. Vészhelyzetben, illetve ha Önt vagy valaki mást veszély fenyeget, hívja a helyi segélyhívó számot, vagy forduljon a krízisellátó szolgálatokhoz.

A WWAIT nem nyújt szakmai tanácsot orvosi, jogi, pénzügyi vagy más szakterületi kérdésekben, és egyetlen közlésére sem szabad ilyen tanácsként támaszkodni.

A WWAIT felnőtteknek szól. Fiók létrehozásához és a szolgáltatás használatához Önnek legalább 18 évesnek kell lennie.

Az Ön fiókja személyes használatra szolgál. Kizárólag saját részére használhatja, és nem oszthatja meg más személlyel, illetve nem használhatja más személy nevében.

Google-fiókkal vagy e-mail-címmel és jelszóval jelentkezhet be. Ha e-mail-címet és jelszót használ, a használat megkezdése előtt meg kell erősítenie az e-mail-címét.

Ön felel bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókján keresztül végzett valamennyi tevékenységért. Ha úgy véli, hogy más is hozzáfér a fiókjához, változtassa meg jelszavát, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A regisztráció során pontos adatokat kell megadnia, és azokat naprakészen kell tartania.

A WWAIT használatával Ön vállalja, hogy nem:

• használja a szolgáltatást jogellenes célra, illetve arra, hogy önmagának vagy más személynek ártson;
• kísérel meg olyan utasításokhoz vagy módszerekhez hozzájutni, amelyekkel önmagának vagy másoknak árthat;
• adja ki magát más személynek, és nem használja a szolgáltatást más nevében;
• kíséreli meg megkerülni a hozzáférés-szabályozást, a biztonsági intézkedéseket, a kvótákat vagy a fizetést;
• fejti vissza a szolgáltatást vagy annak tartalmát, nem végez azokból automatizált adatkinyerést, nem értékesíti tovább, és nem teszi azokat harmadik felek számára hozzáférhetővé;
• zavarja a szolgáltatás működését, és nem terheli túl azt automatizált eszközökkel.

Az Ön előfizetési csomagjának tartalmát — a munkamenetek időtartamát és ütemezését, valamint az esetleges további munkameneteket — az előfizetés időpontjában az árakat ismertető oldalon és a szolgáltatáson belül található leírás határozza meg. A szolgáltatás nyújtása az ott leírtak szerint történik.

A munkamenetek időkerethez kötöttek, a lefoglalt időpontokat, a kvótákat és a rendelkezésre állást pedig a szolgáltatás határozza meg. Az adott időszakban fel nem használt idő nem vihető át a következő időszakra, kivéve, ha a szolgáltatás ettől eltérően rendelkezik.

A WWAIT szolgáltatás nyújtása az interneten keresztül történik, és az Ön saját eszközének, mikrofonjának és internetkapcsolatának működésétől függ.

Az aktuális árak az árakat ismertető oldalon és a fizetési felületen láthatók, az esetlegesen alkalmazandó hozzáadottérték-adóval együtt. Az árakat még azelőtt feltüntetjük, hogy Ön kötelezettséget vállalna a vásárlásra.

A WWAIT a Stripe Managed Payments szolgáltatást használja. Az Ön vásárlásai során az eladó a Sold through Link, LLC, amely nyilvántartott kereskedőként jár el: feldolgozza a fizetést, kezeli a Managed Payments szolgáltatás körébe tartozó közvetett adókat (például az áfát), és kiállítja a bizonylatokat. A Stripe és a Link a Managed Payments keretében az egyes tranzakciókhoz kapcsolódó fizetési vitákat és a fizetési ügyféltámogatást is kezeli, a fizetési tranzakcióra pedig a saját feltételeik vonatkoznak.

Az előfizetési díjat minden időszakra előre felszámítjuk, és az előfizetés lemondásig automatikusan megújul. Sikertelen fizetés esetén a hozzáférés a fizetés sikeres teljesítéséig felfüggeszthető.

Előfizetését bármikor felmondhatja. A felmondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba, és addig továbbra is hozzáférhet a szolgáltatáshoz. A felmondás nem törli az Ön tárolt folyamatát; a törlésről Ön külön dönt.

14 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk: ha nem elégedett a vásárlásával, a teljes összeget visszatérítjük, amennyiben ezt a megrendelés napjától számított 14 napon belül kéri. A garancia az első munkamenetre és az előfizetés első fizetős időszakára terjed ki. A visszatérítést a billing@wwait.ai e-mail-címen lehet kérni, és a jóváhagyott visszatérítést az eredeti fizetési módon teljesítjük. A részletes feltételeket a Visszatérítési szabályzat tartalmazza.

Az EU-ban fogyasztóként főszabály szerint 14 napon belül jogosult elállni a távollévők között kötött szerződéstől. Mivel a WWAIT olyan digitális szolgáltatás, amelynek nyújtása az Ön kérésére azonnal megkezdődik, kérjük az Ön hozzájárulását az azonnali megkezdéshez, és Ön tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes körű teljesítésével elveszíti a jogszabályon alapuló elállási jogát. A pénzvisszafizetési garancia attól függetlenül érvényes, hogy az elállási jog továbbra is fennáll-e.

A WWAIT folyamatos rendelkezésre állásra törekszik, de nem ígér megszakítás nélküli rendelkezésre állást. A karbantartás, a szolgáltatóknál fellépő üzemzavarok és a műszaki hibák megszakíthatják a szolgáltatás működését.

A szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük, és annak funkciói, modelljei és szolgáltatói változhatnak. Az Ön előzetes tájékoztatása nélkül nem hajtunk végre olyan változtatásokat, amelyek lényegesen csökkentik az Ön által kifizetett szolgáltatás tartalmát.

A szolgáltatás, annak szoftvere, szövegei, arculata, márkája és neve a What Would A+I Think Oy WWAIT vagy licencadói tulajdonát képezik. A jelen feltételek elfogadásával Ön személyre szóló, át nem ruházható jogot szerez a szolgáltatás használatára, ezen túlmenően azonban semmilyen más jogot nem szerez.

Ön nem másolhatja, módosíthatja vagy terjesztheti a szolgáltatást vagy annak tartalmát, és azok alapján származékos műveket sem hozhat létre, kivéve, ha azt jogszabály megengedi.

Amit Ön egy munkamenet során mond vagy ír, továbbra is az Öné marad. A WWAIT ezt az Ön folyamatának lebonyolításához és a munkamenetek közötti megjegyzéséhez használja fel, az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint.

Ön rendelkezik a saját adatai felett: kérheti a WWAIT-től, hogy felejtsen el egy adott ügyet, törölheti a teljes tárolt folyamatát, letöltheti adatainak másolatát és megszüntetheti a fiókját. Ezek a lehetőségek a szolgáltatáson belül érhetők el, és nem igényelnek külön kérelmet.

Kérjük, ne vigye be más személy bizalmas információit a munkamenetbe, ha az a saját folyamatához nem szükséges.

A WWAIT terápiás folyamatot modellező társalgási szolgáltatásként áll rendelkezésre. Válaszait szoftver állítja elő, és azok hiányosak vagy tévesek lehetnek. Saját döntéseiért és cselekedeteiért továbbra is Ön felel.

A jogszabályok által megengedett mértékben a társaság nem felel a közvetett vagy következményi károkért, az elmaradt haszonért, az adatvesztésért, illetve az abból eredő károkért, hogy Ön a beszélgetés tartalmára hagyatkozik. A társaság adott igénnyel kapcsolatos teljes felelőssége az Ön által a szolgáltatásért az igényt megelőző tizenkét hónapban megfizetett összegekre korlátozódik.

A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza azt a felelősséget, amely jogszabály alapján nem korlátozható, ideértve a gondatlanságból okozott halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért, illetve a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján fennálló felelősséget.

Ön bármikor felhagyhat a WWAIT használatával, lemondhatja előfizetését, és saját maga törölheti fiókját. A fiók törlése eltávolítja az Ön folyamatadatait és bejelentkezési azonosítóját, és nem vonható vissza.

A társaság felfüggesztheti vagy megszüntetheti azt a fiókot, amelynek használata sérti a jelen feltételeket, jogellenes, vagy amelynek további használata kockázatot jelentene Önre vagy más személyre nézve. Amennyiben lehetséges, Önt tájékoztatják ennek okáról.

A szerződés megszüntetése nem érinti a már esedékessé vált fizetési kötelezettségeket, sem azokat a nyilvántartásokat, amelyeket a társaság jogszabály alapján köteles megőrizni.

Jelen feltételek módosulhatnak, például a szolgáltatás, a jogszabályok vagy a fizetési konstrukciók változása esetén. A dokumentum változatát és annak hatálybalépési dátumát mindig feltüntetjük a dokumentumban.

Ha a feltételek tartalma lényegesen megváltozik, a használat folytatása előtt felkérjük Önt a módosított feltételek elfogadására. Az elfogadást követő további használat az új változat elfogadásának minősül.

Jelen feltételekre a finn jog irányadó, az Ön EU-n belüli lakóhelye szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül.

A jogvitákat a helsinki körzeti bíróság bírálja el, kivéve, ha kötelezően alkalmazandó jogszabály alapján Ön jogosult az ügyet a lakóhelye szerinti bíróság elé terjeszteni. Finnországi fogyasztóként Ön a Fogyasztói Jogviták Testületéhez is fordulhat az üggyel, miután előzetesen felvette a kapcsolatot a Fogyasztóvédelmi Tanácsadó Szolgálattal.

A jelen feltételekkel vagy a fiókjával kapcsolatos kérdéseivel forduljon az ügyfélszolgálathoz. Az adatvédelmi ügyekre külön kapcsolattartási cím szolgál, amely az Adatvédelmi tájékoztatóban található.