Ücret İadesi Politikası

Satın alma işleminizden memnun kalmazsanız, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde ödediğiniz tutarın tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Bu garanti, ödeme aşamasında gösterilen fiyat ve para birimi üzerinden ilk oturum ve aboneliğin ilk ücretli dönemi için geçerlidir (örneğin, ilk oturum için avro bölgesinde 3,90 €, Birleşik Krallık'ta £3.50 veya İsveç'te 45 SEK).

Gerekçe belirtmeniz gerekmez. 14 günlük süre içinde yapılan iade talebi her durumda yerine getirilir.

İade talebinde bulunmak için billing@wwait.ai adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi biz değerlendiririz ve onaylanan iadeler, Stripe Managed Payments aracılığıyla ilk ödemenizde kullandığınız ödeme yöntemine yapılır.

İadeler, ilk ödemenizde kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi, bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlıdır.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ücreti ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o zamana kadar erişiminiz devam eder. 14 günlük sürenin sona ermesinden sonra, kanunen gerekli olan hâller dışında, başlamış olan dönemlere ilişkin ödemeler iade edilmez.

Bizden kaynaklanan bir sorun yaşanmışsa, support@wwait.ai adresinden destek ekibiyle iletişime geçin; durumu birlikte değerlendireceğiz.

Bu politika, tüketicinin korunmasına ilişkin emredici mevzuat kapsamındaki haklarınızın hiçbirini sınırlamaz. AB'de bir tüketici olarak, mesafeli sözleşmelerde kanundan doğan 14 günlük cayma hakkınız bulunmaktadır; WWAIT, talebiniz üzerine ifasına derhâl başlanan bir dijital hizmet olduğundan, ifaya derhâl başlanmasına onay vermeniz istenir ve hizmetin ifası tamamlandığında kanuni cayma hakkınızın sona erdiğini kabul edersiniz.

14 günlük para iade garantimiz, kanuni cayma hakkınızın devam edip etmediğine bakılmaksızın geçerlidir.