Hizmet Koşulları

WWAIT, Finlandiya'da kayıtlı bir şirket olan What Would A+I Think Oy WWAIT tarafından sunulmaktadır. Bu Hizmet Koşulları, WWAIT'i kullanımınıza ilişkin olarak sizinle şirket arasındaki sözleşmeyi oluşturur.

Bu koşulları kabul ederek ve WWAIT'i kullanarak bu koşullarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayın.

Kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiği, bu sözleşmenin bir parçası olan Gizlilik Bildirimi'nde ayrıca açıklanmaktadır.

WWAIT, bir terapi sürecinin zaman içindeki yapısal ve diyaloğa ilişkin özelliklerini modelleyen bir yapay zekâ hizmetidir. Her zaman bir yazılımla konuşursunuz; hiçbir zaman insan bir terapistle konuşmazsınız.

WWAIT bir sağlık hizmeti, psikoterapi veya tıbbi cihaz değildir ve tedavinin yerini almaz. Hastalıkları teşhis etmez, tedavi etmez, izlemez, öngörmez veya hafifletmez ve klinik nitelikte hiçbir vaatte bulunmaz.

WWAIT bir kriz veya acil durum hizmeti değildir. Acil bir durumda ya da sizin veya başka bir kişinin tehlikede olduğu durumlarda yerel acil çağrı numaranızı arayın veya kriz hizmetlerine başvurun.

WWAIT tıbbi, hukuki, mali konularda veya diğer uzmanlık alanlarında profesyonel tavsiye vermez ve söylediği hiçbir şey bu tür bir tavsiye olarak esas alınmamalıdır.

WWAIT yetişkinlere yöneliktir. Hesap oluşturmak ve hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir.

Hesabınız kişiye özeldir. Hesabınızı yalnızca kendiniz için kullanabilir; başka bir kişiyle paylaşamaz veya başka bir kişi adına kullanamazsınız.

Google ile veya bir e-posta adresi ve parola kullanarak oturum açarsınız. E-posta adresi ve parola kullandığınızda, kullanmaya başlayabilmeniz için e-posta adresinin doğrulanması gerekir.

Oturum açma bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Başka bir kişinin hesabınıza erişimi olduğunu düşünüyorsanız parolanızı değiştirin ve destek birimiyle iletişime geçin.

Kayıt olurken doğru bilgiler vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.

WWAIT'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• hizmeti hukuka aykırı herhangi bir amaçla veya kendinize ya da başka bir kişiye zarar vermek için kullanmak;
• kendinize veya başkalarına zarar vermeye yönelik talimat veya yöntemler elde etmeye çalışmak;
• başka bir kişinin kimliğine bürünmek veya hizmeti başka biri adına kullanmak;
• erişim kontrollerini, güvenlik önlemlerini veya kotaları aşmaya ya da ödeme yapmaktan kaçınmaya çalışmak;
• hizmet veya içeriği üzerinde tersine mühendislik yapmak, bunlardan veri kazımak, bunları yeniden satmak ya da üçüncü kişilerin kullanımına sunmak;
• hizmetin işleyişine müdahale etmek veya otomatik araçlarla hizmete aşırı yük bindirmek.

Abonelik planınızın kapsamı — oturumların süresi ve sıklığı ile varsa ek oturumlar — abone olduğunuz sırada fiyatlandırma sayfasında ve hizmet içinde açıklanır. Hizmet, burada açıklandığı şekilde sunulur.

Oturumlar belirli bir zaman aralığıyla sınırlıdır; ayrılan zaman dilimleri, kotalar ve kullanılabilirlik hizmet tarafından belirlenir. Hizmette aksi belirtilmedikçe, bir dönem içinde kullanılmayan süre sonraki döneme devredilmez.

WWAIT internet üzerinden sunulur ve kendi cihazınızın, mikrofonunuzun ve bağlantınızın çalışmasına bağlıdır.

Güncel fiyatlar, varsa katma değer vergisi dâhil olmak üzere, fiyatlandırma sayfasında ve ödeme aşamasında gösterilir. Fiyatlar, satın alma taahhüdünde bulunmanızdan önce gösterilir.

WWAIT, Stripe Managed Payments kullanır. Satın aldığınız ürün ve hizmetler size, kayıtlı satıcı sıfatıyla hareket eden Sold through Link, LLC tarafından satılır: bu şirket ödemeyi işler, Managed Payments kapsamındaki dolaylı vergilere (KDV gibi) ilişkin işlemleri yürütür ve makbuzları düzenler. Stripe ve Link ayrıca Managed Payments kapsamında işlem bazındaki ödeme uyuşmazlıklarıyla ilgilenir ve ödeme desteği sağlar; ödeme işlemine kendi koşulları uygulanır.

Abonelik bedeli her dönem için peşin tahsil edilir ve abonelik, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Ödemenin başarısız olması durumunda, ödeme başarıyla gerçekleşene kadar erişim askıya alınabilir.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ücreti ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur ve o zamana kadar erişiminiz devam eder. İptal işlemi, kayıtlı sürecinizi silmez; silme işlemi, ayrıca sizin yapacağınız bir tercihtir.

14 günlük para iade garantisi sunuyoruz: satın aldığınız hizmetten memnun kalmazsanız, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde talepte bulunmanız hâlinde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Garanti, ilk oturumu ve aboneliğin ilk ücretli dönemini kapsar. Para iadesi talepleri billing@wwait.ai adresine iletilir ve onaylanan iadeler, ilk ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Koşulların tamamı İade Politikası'nda yer almaktadır.

AB'de bir tüketici olarak, normalde mesafeli bir sözleşmeden caymak için 14 gününüz vardır. WWAIT, talebiniz üzerine sunumuna derhâl başlanan bir dijital hizmet olduğundan, hizmetin sunumuna derhâl başlanmasına onay vermeniz istenir ve hizmetin ifası tamamlandığında yasal cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul edersiniz. Para iade garantisi, cayma hakkınızın devam edip etmediğine bakılmaksızın geçerlidir.

WWAIT, sürekli erişilebilir olmayı amaçlar; ancak kesintisiz erişilebilirlik taahhüt edilmez. Bakım çalışmaları, sağlayıcılardaki kesintiler ve teknik arızalar hizmeti kesintiye uğratabilir.

Hizmet sürekli olarak geliştirilmekte olup özellikleri, modelleri ve sağlayıcıları değişebilir. Bedelini ödediğiniz hizmeti önemli ölçüde kısıtlayan değişiklikler, size önceden bilgi verilmeden yapılmaz.

Hizmet, hizmetin yazılımı, metinleri, tasarımı, markası ve adı What Would A+I Think Oy WWAIT veya bu şirkete lisans verenlere aittir. Bu koşulları kabul etmeniz size hizmeti kullanmak için kişisel ve devredilemez bir hak verir; bunun dışında herhangi bir hak vermez.

Kanunen izin verilen hâller dışında, hizmeti veya içeriğini kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya bunlardan türev eserler oluşturamazsınız.

Bir oturumda söyledikleriniz veya yazdıklarınız size ait olmaya devam eder. WWAIT, Gizlilik Bildirimi'nde açıklandığı üzere, bunları sürecinizi yürütmek ve oturumlar arasında hatırlamak için kullanır.

Kendi verilerinizin kontrolü sizdedir: WWAIT'ten belirli bir konuyu unutmasını isteyebilir, kayıtlı sürecinizin tamamını silebilir, verilerinizin bir kopyasını indirebilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. Bu işlemler hizmet üzerinden yapılabilir ve herhangi bir talepte bulunulmasını gerektirmez.

Kendi süreciniz için gerekli olmadığında, lütfen başka bir kişiye ait gizli bilgileri oturumda paylaşmayın.

WWAIT, terapötik bir süreci modelleyen, karşılıklı konuşmaya dayalı bir hizmet olarak sunulmaktadır. Yanıtları yazılım tarafından üretilir ve eksik veya yanlış olabilir. Kendi karar ve eylemlerinizden sorumlu olmaya devam edersiniz.

Kanunun izin verdiği ölçüde şirket, dolaylı veya sonuçsal zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya bir oturumun içeriğine güvenmenizden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. Şirketin bir talebe ilişkin toplam sorumluluğu, söz konusu talebin ileri sürülmesinden önceki on iki ay boyunca hizmet için ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, ihmal nedeniyle meydana gelen ölüm veya bedensel zararlardan, hileden ya da tüketicinin korunmasına ilişkin emredici mevzuattan doğan sorumluluk dâhil olmak üzere, kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluğu sınırlandırmaz.

WWAIT'i kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir, aboneliğinizi iptal edebilir ve hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Hesabınızın silinmesi, süreç verilerinizi ve oturum açma kimliğinizi kaldırır ve bu işlem geri alınamaz.

Şirket, bu koşulları ihlal eden, hukuka aykırı olarak kullanılan veya kullanılmaya devam edilmesi sizin ya da başka bir kişinin güvenliği açısından risk oluşturacak bir hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Mümkün olduğunda gerekçesi size bildirilir.

Sözleşmenin sona erdirilmesi, hâlihazırda vadesi gelmiş ödemeleri veya şirketin kanunen saklamak zorunda olduğu kayıtları etkilemez.

Bu koşullar, örneğin hizmette, mevzuatta veya ödeme düzenlemelerinde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Sürüm ve yürürlük tarihi her zaman belgeyle birlikte gösterilir.

Koşulların anlamında esaslı bir değişiklik olduğunda, devam etmeden önce güncellenmiş koşulları kabul etmeniz istenir. Bu kabulün ardından kullanıma devam etmeniz, yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu koşullar, AB'de ikamet ettiğiniz ülkenin tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Finlandiya hukukuna tabidir.

Emredici hukuk hükümlerinin size uyuşmazlığı ikamet ettiğiniz yerdeki bir mahkemeye taşıma hakkı tanıdığı hâller dışında, uyuşmazlıklar Helsinki Bölge Mahkemesinde görülür. Finlandiya'da bir tüketici olarak, öncelikle Tüketici Danışmanlık Hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra, uyuşmazlığı Tüketici Uyuşmazlıkları Kuruluna da taşıyabilirsiniz.

Bu koşullar veya hesabınızla ilgili sorularınız için destek birimiyle iletişime geçin. Gizlilikle ilgili konular için ayrı bir iletişim adresi bulunmakta olup bu adres Gizlilik Bildirimi'nde belirtilmiştir.