WWAIT
Den kan skrive en e-mail, forklare kvantefysik, planlægge ugens madplan eller hjælpe med at løse en kodefejl.
Men hvad sker der, når man ikke stiller den et spørgsmål?
Når et menneske siger:
“Jeg ved ikke helt, hvad det er, der generer mig ved det her.”
Så bliver AI'ens rolle mere interessant.
Alt behøver ikke at blive løst
Mange AI-tjenester er bygget til at give svar.
Brugeren spørger, og maskinen producerer en løsning.
Når det gælder støtte til tænkning, er dette ikke altid den bedste struktur.
Hvis en person for eksempel reflekterer over et forhold, en beslutning eller sit eget handlemønster, kan et hurtigt råd springe over den mest interessante fase: den, hvor brugeren selv begynder at lægge mærke til noget.
Et godt spørgsmål kan nogle gange være mere nyttigt end et godt svar.
Nogle gange kan det mest nyttige også være ikke at spørge om noget med det samme.
En AI-samtale kan hjælpe med at strukturere
En særlig evne ved kunstig intelligens er dens kapacitet til at håndtere en stor mængde materiale, der er opstået i samtalen.
Den kan bemærke, at det samme emne er kommet op i forskellige sammenhænge.
Den kan sammenligne den nuværende tanke med noget, der er blevet sagt tidligere.
Den kan foreslå en sammenhæng, som brugeren ikke selv lagde mærke til.
Men den kan også tage fejl.
Derfor skal en fortolkning fra en AI ikke ses som sandheden om brugeren.
I bedste fald er det et forslag:
“Kunne man se på det på denne måde?”
Brugeren har lov til at sige nej.
AI er ikke en psykoterapeut
Denne forskel er afgørende.
En psykoterapeut er et menneske, der arbejder inden for rammerne af sin uddannelse, faglige etik og professionelle ansvar.
En AI er ikke et menneske og har ikke et menneskes erfaring, ansvar eller en terapeutisk relation.
Derfor bør man ikke blande AI-samtaler og psykoterapi sammen.
WWAIT er ikke en AI-terapeut eller AI-psykoterapi.
Den modellerer visse strukturer fra den psykoterapeutiske proces i en AI-baseret samtale.
Hvorfor en 50-minutters session?
Hvis man kan tale med en AI når som helst, hvorfor så begrænse samtalen?
Netop derfor.
En ubegrænset samtale frister til en konstant strøm af spørgsmål og svar.
En session har en begyndelse og en slutning.
Når man har 50 minutter, behøver man ikke at løse alt.
Man kan vende tilbage til emnet senere.
Kontinuiteten begynder at ligne en proces frem for en endeløs chat.
Hvorfor er hukommelse vigtig?
Hvis hver samtale starter fra bunden, skal brugeren forklare sin situation igen og igen.
I en lang proces er det netop forandringerne, der er interessante.
Hvad talte du om for en måned siden?
Hvad føltes umuligt dengang?
Er det samme problem stadig det samme?
Har den måde, du taler om det på, ændret sig?
WWAIT bygger samtalen op fra session til session, så også disse forandringer kan blive synlige.
Ikke alle ønsker at tale på samme måde
Dette er en af de mest interessante muligheder ved AI-samtaler.
Én person ønsker masser af plads og en langsomt opbygget samtale.
En anden bliver frustreret over det og ønsker en mere direkte fremgang.
En tredje har især brug for strukturering og udfordring.
I WWAIT kan svartilstanden ændres når som helst, også midt i en session.
Processen, hukommelsen og historikken ændres ikke.
Kun måden, dialogen føres på, ændrer sig.
Hvor går grænsen for AI?
AI kan samtale, spørge, strukturere og foreslå perspektiver.
Den kan dog ikke vurdere et menneske på samme måde som en sundhedsprofessionel, og man skal ikke overlade situationer, der kræver behandling eller akut hjælp, til den.
WWAIT diagnosticerer eller behandler ikke.
Dens formål er meget mere afgrænset:
At give et menneske et sted, en tid og en kontinuerlig struktur til at udforske sin egen tænkning.
Og måske er den mest interessante anvendelse af AI i sidste ende ikke, at den kender alle svarene.
Men at den kan hjælpe et menneske med bedre at høre sine egne.