Brugsvilkår

WWAIT leveres af What Would A+I Think Oy WWAIT, et selskab registreret i Finland. Disse brugsvilkår udgør aftalen mellem dig og selskabet om din brug af WWAIT.

Ved at acceptere disse vilkår og ved at bruge WWAIT tiltræder du dem. Hvis du ikke accepterer dem, skal du undlade at bruge tjenesten.

Hvordan dine personoplysninger behandles, er beskrevet særskilt i privatlivsmeddelelsen, som er en del af denne aftale.

WWAIT er en tjeneste baseret på kunstig intelligens, som modellerer de strukturelle og samtalemæssige træk ved et terapeutisk forløb over tid. Du taler altid med software, aldrig med en menneskelig terapeut.

WWAIT er hverken en sundhedsydelse, psykoterapi, medicinsk udstyr eller en erstatning for behandling. Tjenesten diagnosticerer, behandler, overvåger, forudsiger eller lindrer ikke sygdom og afgiver ingen kliniske løfter.

WWAIT er ikke en krise- eller nødtjeneste. I en nødsituation, eller hvis du eller andre er i fare, skal du kontakte dit lokale alarmnummer eller krisetjenester.

WWAIT yder ikke professionel rådgivning om medicinske, juridiske, finansielle eller andre faglige spørgsmål, og intet af det, tjenesten siger, bør lægges til grund som sådan rådgivning.

WWAIT er for voksne. Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto og bruge tjenesten.

Din konto er personlig. Du må kun bruge den til dig selv, og du må ikke dele den med en anden person eller bruge den på en anden persons vegne.

Du logger ind enten med Google eller med en e-mailadresse og en adgangskode. Når du bruger en e-mailadresse og en adgangskode, skal e-mailadressen bekræftes, før du kan komme i gang.

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for alt, hvad der foretages via din konto. Hvis du mener, at en anden har adgang til den, skal du ændre din adgangskode og kontakte support.

Du skal give korrekte oplysninger, når du registrerer dig, og holde dem ajour.

Ved brug af WWAIT forpligter du dig til ikke at:

• bruge tjenesten til ulovlige formål eller til at skade dig selv eller en anden person;
• forsøge at få anvisninger eller metoder til at skade dig selv eller andre;
• udgive dig for at være en anden person eller bruge tjenesten på en andens vegne;
• forsøge at omgå adgangskontrol, sikkerhedsforanstaltninger, kvoter eller betaling;
• foretage reverse engineering eller scraping af, videresælge eller stille tjenesten eller dens indhold til rådighed for tredjeparter;
• forstyrre tjenestens drift eller overbelaste den ved hjælp af automatiserede midler.

Hvad dit abonnement omfatter — sessionernes varighed og hyppighed samt eventuelle yderligere sessioner — er beskrevet på prissiden og i tjenesten på det tidspunkt, hvor du tegner abonnementet. Tjenesten leveres som beskrevet dér.

Sessionerne har en tidsramme, og reserverede tider, kvoter og tilgængelighed fastsættes af tjenesten. Ubrugt tid inden for en periode overføres ikke, medmindre andet fremgår af tjenesten.

WWAIT leveres via internettet og afhænger af, at din egen enhed, mikrofon og forbindelse fungerer.

De gældende priser fremgår af prissiden og ved betaling, inklusive eventuel moms. Priserne vises, før du forpligter dig til et køb.

WWAIT anvender Stripe Managed Payments. Ved køb er Sold through Link, LLC din sælger og fungerer som registreret sælger: Virksomheden behandler betalingen, håndterer de indirekte skatter (såsom moms), der er omfattet af Managed Payments, og udsteder kvitteringerne. Stripe og Link håndterer også betalingstvister og betalingssupport vedrørende de enkelte transaktioner inden for Managed Payments, og deres egne vilkår gælder for betalingstransaktionen.

Betaling for et abonnement opkræves forud for hver periode, og abonnementet fornyes automatisk, indtil det opsiges. Hvis en betaling mislykkes, kan adgangen suspenderes, indtil betalingen gennemføres.

Du kan til enhver tid opsige et abonnement. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den periode, der allerede er betalt for, og du bevarer adgangen indtil da. Opsigelse sletter ikke din gemte proces; sletning er et særskilt valg, som du selv træffer.

Vi tilbyder en 14-dages pengene tilbage-garanti: Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, får du det fulde beløb tilbage, når du anmoder om det inden for 14 dage fra bestillingsdatoen. Garantien dækker den første session og den første betalte abonnementsperiode. Anmodninger om tilbagebetaling skal sendes til billing@wwait.ai, og en godkendt tilbagebetaling sker via det oprindelige betalingsmiddel. De fuldstændige betingelser fremgår af tilbagebetalingspolitikken.

Som forbruger i EU har du normalt 14 dage til at fortryde en fjernsalgsaftale. Da WWAIT er en digital tjeneste, der påbegyndes straks efter din anmodning, bliver du bedt om at give samtykke til denne øjeblikkelige påbegyndelse, og du anerkender, at den lovbestemte fortrydelsesret bortfalder, når tjenesten er fuldt ud leveret. Pengene tilbage-garantien gælder, uanset om fortrydelsesretten fortsat gælder.

WWAIT tilstræber at være tilgængelig til enhver tid, men der gives ikke tilsagn om uafbrudt tilgængelighed. Vedligeholdelse, driftsafbrydelser hos leverandører og tekniske fejl kan medføre afbrydelser i tjenesten.

Tjenesten udvikles løbende, og dens funktioner, modeller og leverandører kan ændre sig. Ændringer, der i væsentlig grad forringer det, du har betalt for, vil ikke blive foretaget, uden at du informeres på forhånd.

Tjenesten, dens software, tekster, design, brand og navn tilhører What Would A+I Think Oy WWAIT eller selskabets licensgivere. Ved at acceptere disse vilkår får du en personlig, uoverdragelig ret til at anvende tjenesten og intet derudover.

Du må ikke kopiere, ændre, distribuere eller skabe afledte værker på grundlag af tjenesten eller dens indhold, medmindre det er tilladt i henhold til lovgivningen.

Det, du siger eller skriver i en session, tilhører fortsat dig. WWAIT bruger det til at gennemføre dit forløb og til at huske det mellem sessioner, som beskrevet i privatlivsmeddelelsen.

Du har kontrol over dine egne data: Du kan bede WWAIT om at glemme et enkelt forhold, slette hele dit gemte forløb, downloade en kopi af dine data og lukke din konto. Disse funktioner er tilgængelige i tjenesten og kræver ingen anmodning.

Undlad venligst at inddrage en anden persons fortrolige oplysninger i en session, når det ikke er nødvendigt for dit eget forløb.

WWAIT leveres som en samtaletjeneste, der modellerer et terapeutisk forløb. Svarene genereres af software og kan være ufuldstændige eller forkerte. Du er fortsat ansvarlig for dine egne beslutninger og handlinger.

I det omfang lovgivningen tillader det, er selskabet ikke ansvarligt for indirekte tab eller følgetab, tabt fortjeneste, tab af data eller skade, der opstår som følge af, at du forlader dig på indholdet af en session. Selskabets samlede ansvar for et krav er begrænset til de beløb, du har betalt for tjenesten i de tolv måneder forud for kravets fremsættelse.

Intet i disse vilkår begrænser ansvar, som ikke kan begrænses i henhold til lovgivningen, herunder ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Du kan til enhver tid ophøre med at bruge WWAIT, opsige dit abonnement og selv slette din konto. Sletning af din konto fjerner dine procesdata og din loginidentitet og kan ikke fortrydes.

Virksomheden kan suspendere eller lukke en konto, som overtræder disse vilkår, som anvendes ulovligt, eller hvor fortsat brug ville indebære en risiko for dig eller en anden person. Hvor det er muligt, vil du blive oplyst om årsagen.

Aftalens ophør påvirker hverken allerede forfaldne betalinger eller oplysninger, som virksomheden er retligt forpligtet til at opbevare.

Disse vilkår kan opdateres, for eksempel når tjenesten, lovgivningen eller betalingsordningerne ændres. Versionen og dens ikrafttrædelsesdato angives altid sammen med dokumentet.

Hvis vilkårenes betydning ændres væsentligt, vil du blive bedt om at acceptere de opdaterede vilkår, før du fortsætter. Fortsat brug efter denne accept udgør din accept af den nye version.

Disse vilkår er underlagt finsk ret, uden at dette berører de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland i EU.

Tvister behandles af byretten i Helsinki, medmindre ufravigelig lovgivning giver dig ret til at indbringe sagen for en domstol på dit bopælssted. Som forbruger i Finland kan du også indbringe sagen for Forbrugertvistnævnet efter først at have kontaktet Forbrugerrådgivningen.

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår eller om din konto, bedes du kontakte support. Henvendelser vedrørende databeskyttelse skal rettes til den særskilte kontaktadresse, der er angivet i privatlivsmeddelelsen.