Bruksvilkår

WWAIT leveres av What Would A+I Think Oy WWAIT, et selskap registrert i Finland. Disse tjenestevilkårene utgjør avtalen mellom deg og selskapet om din bruk av WWAIT.

Ved å akseptere disse vilkårene, og ved å bruke WWAIT, samtykker du til dem. Hvis du ikke aksepterer dem, skal du ikke bruke tjenesten.

Hvordan personopplysningene dine behandles, er beskrevet separat i personvernerklæringen, som er en del av denne avtalen.

WWAIT er en tjeneste basert på kunstig intelligens som modellerer de strukturelle og samtalemessige trekkene ved en terapeutisk prosess over tid. Du snakker alltid med programvare, aldri med en menneskelig terapeut.

WWAIT er ikke helsehjelp, ikke psykoterapi, ikke medisinsk utstyr og ikke en erstatning for behandling. Tjenesten diagnostiserer, behandler, overvåker, forutsier eller lindrer ikke sykdom, og gir ingen kliniske løfter.

WWAIT er ikke en krise- eller nødtjeneste. I en nødssituasjon, eller når du eller andre er i fare, kontakt det lokale nødnummeret eller krisetjenester.

WWAIT gir ikke faglige råd om medisinske, juridiske, finansielle eller andre fagspesifikke spørsmål, og ingenting av det tjenesten sier, bør legges til grunn som slike råd.

WWAIT er for voksne. Du må være minst 18 år for å opprette en konto og bruke tjenesten.

Kontoen din er personlig. Du kan bare bruke den for deg selv, og du kan ikke dele den med eller bruke den på vegne av en annen person.

Du logger inn enten med Google eller med en e-postadresse og et passord. Når du bruker en e-postadresse og et passord, må adressen bekreftes før du kan begynne.

Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle og for alt som gjøres via kontoen din. Hvis du tror at noen andre har tilgang til kontoen din, må du endre passordet ditt og kontakte kundestøtte.

Du må oppgi korrekte opplysninger når du registrerer deg, og holde dem oppdatert.

Når du bruker WWAIT, forplikter du deg til ikke å:

• bruke tjenesten til noe ulovlig eller til å skade deg selv eller en annen person;
• forsøke å få instruksjoner eller metoder for å skade deg selv eller andre;
• utgi deg for å være en annen person eller bruke tjenesten på vegne av noen andre;
• forsøke å omgå tilgangskontroller, sikkerhetstiltak, kvoter eller betaling;
• reversutvikle, skrape, videreselge eller gjøre tjenesten eller dens innhold tilgjengelig for tredjeparter;
• forstyrre driften av tjenesten eller overbelaste den ved hjelp av automatiserte midler.

Hva abonnementet ditt omfatter — samtalenes varighet og hyppighet, samt eventuelle tilleggssamtaler — er beskrevet på prissiden og i tjenesten på tidspunktet da du tegner abonnementet. Tjenesten leveres slik den er beskrevet der.

Samtalene har en tidsramme, og reserverte tidspunkter, kvoter og tilgjengelighet fastsettes av tjenesten. Ubenyttet tid innenfor en periode overføres ikke med mindre annet er angitt i tjenesten.

WWAIT leveres via internett og er avhengig av at din egen enhet, mikrofon og internettforbindelse fungerer.

Gjeldende priser vises på prissiden og i kassen, inkludert eventuell merverdiavgift. Prisene vises før du forplikter deg til et kjøp.

WWAIT bruker Stripe Managed Payments. Ved kjøp er Sold through Link, LLC din selger og opptrer som formell selger: Selskapet behandler betalingen, håndterer de indirekte avgiftene (som merverdiavgift) som omfattes av Managed Payments, og utsteder kvitteringene. Stripe og Link håndterer også betalingstvister knyttet til den enkelte transaksjonen og betalingsstøtte innenfor Managed Payments, og deres egne vilkår gjelder for betalingstransaksjonen.

Et abonnement belastes forskuddsvis for hver periode og fornyes automatisk inntil det sies opp. Hvis en betaling mislykkes, kan tilgangen suspenderes inntil betalingen er gjennomført.

Du kan si opp et abonnement når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av perioden du allerede har betalt for, og du beholder tilgangen frem til da. Oppsigelse sletter ikke den lagrede prosessen din; sletting er et eget valg du selv tar.

Vi tilbyr en 14-dagers pengene-tilbake-garanti: Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, får du full refusjon når du ber om det innen 14 dager fra bestillingsdatoen. Garantien omfatter den første økten og den første betalte abonnementsperioden. Forespørsler om refusjon sendes til billing@wwait.ai, og en godkjent refusjon tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmåten. De fullstendige vilkårene fremgår av retningslinjene for refusjon.

Som forbruker i EU har du normalt 14 dagers angrerett ved fjernsalgsavtaler. Fordi WWAIT er en digital tjeneste som på din anmodning starter umiddelbart, blir du bedt om å samtykke til umiddelbar oppstart, og du erkjenner at den lovfestede angreretten bortfaller når tjenesten er fullt ut levert. Pengene-tilbake-garantien gjelder uavhengig av om angreretten fortsatt gjelder.

WWAIT tilstreber kontinuerlig tilgjengelighet, men lover ikke uavbrutt tilgjengelighet. Vedlikehold, driftsavbrudd hos leverandører og tekniske feil kan føre til avbrudd i tjenesten.

Tjenesten utvikles kontinuerlig, og dens funksjoner, modeller og leverandører kan endres. Endringer som i vesentlig grad reduserer det du har betalt for, vil ikke bli gjennomført uten at du blir informert på forhånd.

Tjenesten, dens programvare, tekster, design, merkevare og navn tilhører What Would A+I Think Oy WWAIT eller selskapets lisensgivere. Ved å godta disse vilkårene får du kun en personlig, ikke-overdragbar rett til å bruke tjenesten.

Du har ikke rett til å kopiere, endre, distribuere eller lage bearbeidelser av tjenesten eller dens innhold, unntatt i den utstrekning loven tillater det.

Det du sier eller skriver i en økt, forblir ditt. WWAIT bruker det til å gjennomføre prosessen din og til å huske det mellom øktene, slik det er beskrevet i personvernerklæringen.

Du har kontroll over dine egne data: Du kan be WWAIT om å glemme en enkelt sak, slette hele den lagrede prosessen din, laste ned en kopi av dataene dine og avslutte kontoen din. Dette kan du gjøre i tjenesten uten å sende inn en forespørsel.

Vennligst ikke ta med en annen persons fortrolige opplysninger inn i en økt når det ikke er nødvendig for din egen prosess.

WWAIT tilbys som en samtaletjeneste som modellerer en terapeutisk prosess. Svarene genereres av programvare og kan være ufullstendige eller feilaktige. Du er fortsatt ansvarlig for dine egne beslutninger og handlinger.

I den utstrekning loven tillater det, er selskapet ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, tapt fortjeneste, tap av data eller skade som oppstår som følge av at du har innrettet deg etter innholdet i en samtaleøkt. Selskapets samlede ansvar for et krav er begrenset til beløpene du har betalt for tjenesten i løpet av de tolv månedene før kravet ble fremsatt.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som etter loven ikke kan begrenses, herunder ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for bedrageri eller etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.

Du kan når som helst slutte å bruke WWAIT, si opp abonnementet ditt og selv slette kontoen din. Sletting av kontoen din fjerner prosessdataene dine og innloggingsidentiteten din, og kan ikke gjøres om.

Selskapet kan suspendere eller stenge en konto dersom kontoen brukes i strid med disse vilkårene eller på ulovlig måte, eller dersom fortsatt bruk ville medføre en risiko for deg eller en annen person. Du vil bli informert om årsaken der det er mulig.

Avtalens opphør påvirker ikke allerede forfalte betalinger eller dokumentasjon som selskapet er pålagt å oppbevare etter loven.

Disse vilkårene kan oppdateres, for eksempel når tjenesten, lovgivningen eller betalingsordningene endres. Versjonen og ikrafttredelsesdatoen er alltid angitt sammen med dokumentet.

Ved vesentlige endringer i vilkårenes innhold vil du bli bedt om å godta de oppdaterte vilkårene før du fortsetter. Fortsatt bruk etter denne aksepten innebærer at du godtar den nye versjonen.

Disse vilkårene er underlagt finsk rett, uten at dette berører de ufravikelige reglene om forbrukervern i ditt bostedsland i EU.

Tvister behandles av Helsingfors tingrett, med mindre ufravikelig lovgivning gir deg rett til å bringe saken inn for en domstol der du bor. Som forbruker i Finland kan du også bringe saken inn for forbrukertvistnemnda etter først å ha kontaktet forbrukerrådgivningen.

Kontakt brukerstøtte dersom du har spørsmål om disse vilkårene eller kontoen din. For personvernspørsmål finnes det en egen kontaktadresse, som er oppgitt i personvernerklæringen.