Käyttöehdot

WWAITin tarjoaa suomalainen What Would A+I Think Oy WWAIT. Nämä käyttöehdot muodostavat sinun ja yhtiön välisen sopimuksen WWAITin käytöstä.

Hyväksymällä nämä ehdot ja käyttämällä WWAITia sitoudut niihin. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä palvelua.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erikseen tietosuojaselosteessa, joka on osa tätä sopimusta.

WWAIT on tekoälypalvelu, joka mallintaa terapeuttisen prosessin rakenteellisia ja keskustelullisia piirteitä pitkällä aikavälillä. Keskustelet aina ohjelmiston kanssa, et ihmisterapeutin.

WWAIT ei ole terveydenhuoltoa, psykoterapiaa, lääkinnällinen laite eikä hoidon korvike. Se ei diagnosoi, hoida, seuraa, ennusta tai lievitä sairautta, eikä anna kliinisiä lupauksia.

WWAIT ei ole kriisi- eikä hätäpalvelu. Hätätilanteessa tai kun sinä tai joku muu on vaarassa, ota yhteys paikalliseen hätänumeroon tai kriisipalveluihin.

WWAIT ei anna ammattilaisneuvoja lääketieteellisissä, juridisissa, taloudellisissa tai muissa erityiskysymyksissä, eikä sen sanomaan pidä luottaa sellaisena neuvona.

WWAIT on tarkoitettu aikuisille. Tilin luominen ja palvelun käyttö edellyttää, että olet täyttänyt 18 vuotta.

Tili on henkilökohtainen. Voit käyttää sitä vain itse, etkä saa jakaa sitä toiselle tai käyttää sitä toisen puolesta.

Kirjaudut sisään joko Googlella tai sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Sähköpostiosoite vahvistetaan kertaalleen ennen kuin voit aloittaa.

Vastaat kirjautumistietojesi salassa pitämisestä ja kaikesta, mitä tililläsi tehdään. Jos epäilet jonkun muun pääsevän tilillesi, vaihda salasana ja ota yhteys tukeen.

Anna rekisteröityessäsi oikeat tiedot ja pidä ne ajan tasalla.

WWAITia käyttäessäsi sitoudut siihen, ettet:

• käytä palvelua lainvastaiseen tarkoitukseen tai itsesi tai toisen vahingoittamiseen;
• yritä saada ohjeita tai menetelmiä itsesi tai toisen vahingoittamiseen;
• esiinny toisena henkilönä tai käytä palvelua toisen puolesta;
• yritä kiertää pääsynhallintaa, tietoturvaa, kiintiöitä tai maksamista;
• pura, kopioi koneellisesti, myy edelleen tai saata palvelua tai sen sisältöä kolmansien saataville;
• häiritse palvelun toimintaa tai ylikuormita sitä automaattisesti.

Pakettiisi sisältyvät asiat — istuntojen kesto ja rytmi sekä mahdolliset lisäistunnot — kerrotaan hinnastossa ja palvelussa tilaushetkellä. Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se siellä on kuvattu.

Istunnoilla on ajallinen kehys, ja varatut ajat, kiintiöt ja saatavuuden ratkaisee palvelu. Jakson käyttämätön aika ei siirry seuraavalle jaksolle, ellei palvelussa toisin kerrota.

WWAIT toimii internetin yli ja edellyttää, että oma laitteesi, mikrofonisi ja yhteytesi toimivat.

Voimassa olevat hinnat näkyvät hinnastossa ja kassalla arvonlisäveroineen. Hinta näytetään ennen kuin sitoudut ostoon.

WWAIT käyttää Stripe Managed Paymentsia. Ostokset myy sinulle Sold through Link, LLC, joka toimii myyjänä (merchant of record): se käsittelee maksun, hoitaa Managed Paymentsiin kuuluvan välillisen verotuksen (kuten arvonlisäveron) ja antaa kuitit. Stripe ja Link hoitavat myös Managed Paymentsiin kuuluvat maksutapahtumatason riidat ja maksuihin liittyvän asiakastuen, ja maksutapahtumaan sovelletaan niiden omia ehtoja.

Tilaus laskutetaan jaksoittain etukäteen ja jatkuu automaattisesti, kunnes se irtisanotaan. Jos maksu ei onnistu, käyttöoikeus voidaan keskeyttää maksun onnistumiseen asti.

Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa. Irtisanominen tulee voimaan jo maksetun jakson päättyessä, ja käyttöoikeus jatkuu siihen asti. Irtisanominen ei poista tallennettua prosessiasi; poistaminen on erillinen oma valintasi.

Tarjoamme 14 päivän tyytyväisyystakuun: jos et ole tyytyväinen ostokseesi, saat täyden hyvityksen, kun pyydät sitä 14 päivän kuluessa tilauspäivästä. Takuu koskee ensi-istuntoa ja tilauksen ensimmäistä maksettua jaksoa. Hyvitystä pyydetään osoitteesta billing@wwait.ai, ja hyväksytty hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Tarkemmat ehdot ovat palautuskäytännössä.

Kuluttajana sinulla on EU:ssa lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksessa. Koska WWAIT on digitaalinen palvelu, joka aloitetaan heti pyynnöstäsi, sinua pyydetään hyväksymään välitön aloitus, ja hyväksyt samalla, että lakisääteinen peruuttamisoikeus raukeaa, kun palvelu on kokonaan suoritettu. Tyytyväisyystakuu koskee sinua riippumatta siitä, onko peruuttamisoikeus vielä voimassa.

WWAIT pyrkii olemaan jatkuvasti käytettävissä, mutta keskeytymätöntä saatavuutta ei luvata. Huoltotyöt, palveluntarjoajien katkokset ja tekniset viat voivat keskeyttää palvelun.

Palvelua kehitetään jatkuvasti, ja sen ominaisuudet, mallit ja palveluntarjoajat voivat muuttua. Muutoksia, jotka olennaisesti vähentävät sitä mistä olet maksanut, ei tehdä kertomatta niistä etukäteen.

Palvelu, sen ohjelmisto, tekstit, ulkoasu, tuotemerkki ja nimi kuuluvat What Would A+I Think Oy WWAIT:lle tai sen lisenssinantajille. Näiden ehtojen hyväksyminen antaa sinulle henkilökohtaisen, siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua, ei muuta.

Palvelua tai sen sisältöä ei saa kopioida, muuttaa, levittää tai käyttää johdannaisten tekemiseen muutoin kuin lain sallimissa rajoissa.

Se, mitä sanot tai kirjoitat istunnossa, on sinun. WWAIT käyttää sitä prosessisi kulkuun ja sen muistamiseen istuntojen välillä siten kuin tietosuojaselosteessa kerrotaan.

Hallitset omia tietojasi: voit pyytää WWAITia unohtamaan yksittäisen asian, poistaa koko tallennetun prosessin, ladata kopion tiedoistasi ja sulkea tilisi. Nämä ovat palvelussa eikä niitä tarvitse pyytää erikseen.

Älä tuo istuntoon toisen henkilön luottamuksellisia tietoja silloin, kun se ei ole oman prosessisi kannalta tarpeellista.

WWAIT tarjotaan keskustelupalveluna, joka mallintaa terapeuttista prosessia. Sen vastaukset syntyvät ohjelmistossa ja voivat olla puutteellisia tai virheellisiä. Vastaat itse omista päätöksistäsi ja teoistasi.

Lain sallimissa rajoissa yhtiö ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä eikä vahingosta, joka aiheutuu istunnon sisältöön luottamisesta. Yhtiön kokonaisvastuu yhtä vaatimusta kohden rajoittuu määrään, jonka olet maksanut palvelusta vaatimusta edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota lain mukaan ei voi rajoittaa, kuten vastuuta huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta tai pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaista vastuuta.

Voit lopettaa WWAITin käytön milloin tahansa, irtisanoa tilauksen ja poistaa tilisi itse. Tilin poisto poistaa prosessitietosi ja kirjautumistunnuksesi eikä sitä voi peruuttaa.

Yhtiö voi keskeyttää tai sulkea tilin, joka rikkoo näitä ehtoja, jota käytetään lainvastaisesti tai jonka käytön jatkaminen aiheuttaisi vaaran sinulle tai toiselle. Syy kerrotaan silloin kun se on mahdollista.

Sopimuksen päättyminen ei vaikuta jo erääntyneisiin maksuihin eikä tietoihin, joita yhtiön on lain mukaan säilytettävä.

Näitä ehtoja voidaan päivittää, esimerkiksi kun palvelu, laki tai maksujärjestelyt muuttuvat. Versio ja sen voimaantulopäivä näkyvät aina dokumentin yhteydessä.

Kun merkitys muuttuu olennaisesti, sinua pyydetään hyväksymään päivitetyt ehdot ennen jatkamista. Käytön jatkaminen hyväksynnän jälkeen on sitoutumista uuteen versioon.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, kuitenkin niin ettei se rajoita oman EU-asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa.

Riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa, jollei pakottava laki anna sinulle oikeutta viedä asia asuinpaikkasi tuomioistuimeen. Suomessa kuluttajana voit viedä asian myös kuluttajariitalautakuntaan otettuasi ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Näitä ehtoja tai tiliäsi koskevissa kysymyksissä ota yhteys tukeen. Tietosuoja-asioilla on oma osoitteensa, joka kerrotaan tietosuojaselosteessa.