Miten datasi suojataan

• Jos puhut, puheesi muutetaan tekstiksi ja käytetään sen jälkeen samalla tavalla kuin kirjoitettu vuoro. Äänitiedostoa ei tallenneta mihinkään. Puheesta muodostettu teksti sen sijaan säilyy — täsmälleen kuten kirjoittamasi viesti.
• Keskustelu säilytetään sanatarkkana: se mitä kirjoitat, se mikä puheestasi tunnistetaan ja se mitä WWAIT vastaa. Siksi katkennut istunto (sivun uudelleenlataus, kadonnut yhteys) voi jatkua luontevasti.
• Keskustelu ei katoa istunnon päättyessä. Aiemmat keskustelut säilyvät samassa keskustelunäkymässä ja niitä voi selata taaksepäin. Voit myös pyytää yksittäisen asian unohtamista tai poistaa koko prosessin milloin tahansa.

Istunnon päätyttyä keskustelusta muodostetaan lisäksi rakenteinen muisti: jäsennetyt muistiinpanot siitä, mitä työskenneltiin, WWAITin omin sanoin. Itse keskustelu säilyy niiden alla sellaisena kuin se käytiin. Muistiinpanoihin voi sisältyä esimerkiksi:

• käsiteltyjä tilanteita ja tapahtumia
• mainitsemiasi ihmisiä ja ihmissuhteita
• ajatuksia ja tunteita, joista kerroit
• olennaisia henkilökohtaisia tietoja, jotka toit itse esiin
• tavoitteita ja huolia
• omia havaintojasi ja oivalluksiasi
• keskustelussa esiin nousseita yhteyksiä ja ristiriitoja
• avoimeksi jääneitä asioita
• asioita, joihin myöhemmissä istunnoissa voidaan palata

Yksittäisten istuntojen lisäksi WWAIT ylläpitää istuntojen yli kehittyvää kuvaa: toistuvia teemoja, muutoksia, yhteyksiä, tavoitteita ja keskeneräisiä asioita. Tarkoitus ei ole kerätä mahdollisimman paljon tietoa, vaan se, ettei sinun tarvitse aloittaa jokaista istuntoa alusta ja selittää samaa uudelleen. Muisti on työväline prosessin jatkuvuudelle, ja sen rinnalla säilyy itse keskustelu, jonka voit lukea milloin tahansa.

• Istuntojen äänitallenteita ei säilytetä.
• Puheestasi ei jää äänitiedostoa eikä WWAITin puheesta äänitallennetta — vain teksti säilyy.
• WWAIT ei muodosta sinusta diagnoosia eikä ylläpidä terveydenhuollon potilaskertomusta.

Koska voit puhua hyvin henkilökohtaisista asioista, rakenteiseen muistiin voi päätyä myös arkaluonteisia tietoja — esimerkiksi sairaus, diagnoosi, lääkitys tai ihmissuhde — jos kerrot niistä itse ja ne ovat prosessin jatkumisen kannalta merkityksellisiä. WWAIT ei tee näistä päätelmiä sinusta, mutta se ei myöskään teeskentele unohtavansa niitä. Voit aina kertoa vain sen, minkä haluat kertoa, ja aina poistaa ne tiedot, jotka haluat poistaa.

• Muistisisältö on kytketty käyttäjätunnukseesi eikä siihen ole liitetty nimeäsi. Kyse on pseudonymisoinnista, ei anonymisoinnista: sisältö on teknisesti yhdistettävissä tiliisi.
• Vain sinä pääset omiin tietoihisi. Pääsy on rajattu tietokantatasolla käyttäjätunnuksen mukaan, ei pelkästään käyttöliittymässä.
• Tietosi suojataan salauksella kahdessa kohdassa: liikenne laitteesi ja palvelun välillä kulkee salattuna, ja tallennettu data on salattua levossa käyttämässämme pilvi-infrastruktuurissa. Käytännössä tämä tarkoittaa, että jos joku saisi haltuunsa pelkät levyllä olevat tiedostot tai varmuuskopiot, sisältö näyttäisi ilman salausavaimia merkityksettömältä merkkijonolta. 
• Keskustelun käsittelyssä käytetään ulkopuolisia kieli- ja puhemalleja, joiden palvelimet voivat sijaita EU:n ulkopuolella. 

Voit milloin tahansa, myös kesken prosessin, poistaa kaikki prosessiisi liittyvät tiedot itse Oma prosessi -sivulta. Tällöin poistetaan pysyvästi kaikki istunnot ja keskustelusisällöt, istuntomuistit, istuntojen yli kehittynyt muisti, tilapäinen keskustelusisältö sekä kaikki prosessissa muodostuneet teemat, havainnot ja muut prosessiin liittyvät tiedot. Poistamisen jälkeen aiemmista keskusteluista, niiden sisällöistä tai niissä käsitellyistä teemoista ei jää WWAITiin mitään tietoa. Poistamista ei voi peruuttaa.

Maksut käsitellään Stripe Managed Paymentsin kautta. Myyjänä (merchant of record) toimii Sold through Link, LLC, joka hoitaa verot, kuitit ja maksuihin liittyvän tuen. WWAIT ei näe eikä tallenna kortti- tai maksutietojasi.

WWAIT ei ole kriisipalvelu. Jos tilanteesi on akuutti, ohjaus tapahtuu aina ihmisen tarjoamaan apuun oman alueesi palveluiden mukaisesti.

WWAIT ei ole lääkinnällinen laite (EU MDR) eikä sitä markkinoida hoidollisin lupauksin. Emme lupaa terveysvaikutuksia. Jos tarvitset hoitoa, arvion tai diagnoosin, käänny terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.