Palautuskäytäntö

Tämä käytäntö kertoo, milloin ja miten voit saada hyvityksen WWAIT-ostoksesta. WWAITin myyjä on What Would A+I Think Oy WWAIT (Y-tunnus 3583333-6), ja ostot tehdään Stripe Managed Paymentsin kautta, jossa myyjä (merchant of record) on Sold through Link, LLC.

1. 14 päivän tyytyväisyystakuu

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit pyytää täyttä hyvitystä 14 päivän kuluessa tilauspäivästä. Tämä koskee ensi-istuntoa (3,90 €) ja tilauksen ensimmäistä maksettua jaksoa (39 €, 69 € tai 129 € kuukaudessa).

Sinun ei tarvitse antaa syytä. 14 päivän kuluessa tehty hyvityspyyntö hyväksytään aina.

2. Näin pyydät hyvitystä

Pyydä hyvitystä ottamalla yhteyttä osoitteeseen billing@wwait.ai. Me käsittelemme pyynnön, ja hyväksytty hyvitys palautetaan Stripe Managed Paymentsin kautta alkuperäiselle maksutavallesi.

Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyaika riippuu pankistasi tai kortinmyöntäjästäsi.

3. 14 päivän jälkeen

Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa. Irtisanominen tulee voimaan jo maksetun jakson päättyessä, ja käyttöoikeus jatkuu siihen asti. Jo alkaneiden jaksojen maksuja ei hyvitetä 14 päivän jälkeen, paitsi jos laki niin vaatii.

Jos jotain on mennyt meidän puolellamme vikaan, ota yhteyttä tukeen osoitteessa support@wwait.ai, niin katsotaan tilanne yhdessä.

4. Lakisääteiset oikeutesi

Tämä käytäntö ei rajoita pakottavasta kuluttajansuojalaista johtuvia oikeuksiasi. Kuluttajana sinulla on EU:ssa lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksessa. Koska WWAIT on digitaalinen palvelu, joka aloitetaan heti pyynnöstäsi, sinua pyydetään hyväksymään välitön aloitus, ja hyväksyt samalla, että lakisääteinen peruuttamisoikeus raukeaa, kun palvelu on kokonaan suoritettu.

14 päivän tyytyväisyystakuumme koskee sinua riippumatta siitä, onko lakisääteinen peruuttamisoikeus vielä voimassa.